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交通运输部:全面提升春运服务能力和水平

2013年12月11日15:38    来源:人民网-财经频道    手机看新闻

人民网北京12月11日电 (记者 乔雪峰)记者从交通运输部获悉,交通运输部发出通知,要求各级交通运输主管部门贯彻批示精神,改进提升交通运输服务,提前部署春运工作。

交通运输部提出,要结合教育实践活动,把改进提升交通运输服务作为重要工作,狠抓制度和服务措施落实,以交通运输服务工作的新成效取信于民、普惠于民。要结合认真贯彻落实党的十八届三中全会精神,进一步创新服务理念、深化体制机制改革、完善法制制度建设、强化发展政策支撑,加快形成便民利民惠民的长效保障机制。

当前,要以筹备春运工作为重点,全面提升春运服务能力和水平,全力保障人民群众安全便捷出行。

一要完善春运协调机制。按照当地人民政府的统一要求,加快建立春运协调机制,推进春运工作常态化和规范化。

二要充分发挥综合运输体系的优势。紧密结合贯彻落实党的十八届三中全会精神,把深化体制机制改革作为改进提升交通运输服务的根本动力。以春运工作为契机,完善综合运输管理体制,统筹协调铁路、公路、水路、民航、邮政等多种交通运输方式,增加铁路、公路、水路、民航、邮政运力供给,加强各种交通运输方式的信息沟通、协调配合、运力调配、服务设施衔接和资源共享,充分发挥各种交通运输方式在运距、运量、价格等方面的比较优势,全面提升春运服务水平,切实保障人民群众在春节期间走得了、走得好,安心回家、舒心返岗。

三要全面提升交通运输应急防范和突发事件处置能力。高度重视春运期间可能出现的恶劣天气和旅客滞留等事件,加强综合运输应急防范。统筹考虑综合运输体系运行特点和人民群众出行特点,不断完善春运应急预案,强化多种交通运输方式之间的衔接协调。加强与气象、海洋等部门的沟通协调,加强事前预报、预警、预防,加强综合运输体系间的信息共享和联动预警。

(责编:乔雪峰、聂丛笑)



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