网络支付：用技术“坚守”【3】

　　1月24日，支付宝工作人员在武汉为出租车司机培训、推广支付宝钱包的使用。 陈勇文摄

　　风险管理更是重头

　　同样以技术分担工作量的还有另一个“重头”部门：风险管理团队。作为要将支付宝2.4亿活跃用户装进“保险箱”的部门，他们的“杀手锏”是模型。

　　模型对用户行为的评估可以细化到什么地步？支付宝风险管理部安全专家韩俊举了个例子：不法分子经常使用代理IP盗取用户账户，以此模拟用户账户所在地来“骗过”安全监控，过去很难认定。“但现在我们做了一个模型，分析用户从发起行为到我们终端服务器的时间，物理时间不能掩盖，因此就可以通过几毫秒的时间差来分析他到底在哪，依据的则是此前支付宝用户的海量数据沉淀。”

　　“国内在数据应用模型上的应用并不多，但国际支付巨头已经广泛使用数据模型来进行风险控制，现在我们在线上跑着50多个模型，预计到明年将增长到200个。”韩俊表示。

　　在支付宝，甚至账户出现风险被限制使用后，系统也会自动对用户解决问题的能力进行判断。韩俊告诉记者，支付宝正在尝试风险控制的转型，“过去用硬性的规则来阻拦风险，今年则开始通过大数据技术进行风险控制，保守估计，在春节期间，新技术能为我们至少减少40%的工作量。”

(来源:经济日报)