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分享到QQ空间原标题：东莞：2013年家电、电信服务投诉居前列
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发布会上，邓国平通报了2013年东莞市消费维权重大事件。他说，去年一年，家电、电信服务等仍占据投诉前列，美容美发行业的投诉则是去年影响最大的行业。
邓国平还介绍，市工商局12315投诉举报中心受理咨询57717宗，处理消费申诉2228宗，为消费者挽回损失730.07万元；市质监局借助强化12365平台建设，积极采取措施，保障群众投诉举报渠道24小时畅通和优质服务，全年受理投诉咨询3418宗；市物价局推行价格诚信体系建设、强化交通运输行业的价格监管及建立价格管理会商制度，全年受理投诉咨询11030宗，挽回消费者经济损失60.04万元；市烟草专卖局完善12313投诉举报电话管理，全年受理咨询投诉2040宗。市交通局、市食药局、市房管局、市住建局、市经信局分别受理投诉咨询6780宗、920宗、519宗、288宗、69宗。
(来源:南方日报)
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