便利店联姻电商带来新遐想

　　星星之火，可以燎原。互联网时代的创新，总会有一些让人出其不意的亮点，或许京东与便利店的这次磨合与创新，就孕育出一种新的商业模式。Any way，一切皆有可能。

　　近来实体零售与互联网的碰撞联姻剧情不断上演，给两者各自“取长补短”提供了无限的可能和遐想空间。

　　日前，京东宣布推出零售业O2O战略，与北京、上海、广州等15座城市的上万家便利店进行合作。据介绍，通过京东平台上便利店的官网，消费者可借助LBS（基于地理位置的服务）定位，在其旗下所有门店中找寻最近的店面进行购物。同时，由于仓储体系的共通，便利店可以在网上扩充品类建立线上卖场、生鲜超市、冷饮店等多类业态。同时，京东联手便利店推出更具个性化的物流服务如“1小时达”、“定时达”、“15分钟极速达”、“上门体验”、“就近门店的售后服务”等。

　　从牌面上讲，京东此举有效地将其线上的流量优势与便利店的物理距离优势进行了完美的结合，既解决了传统电子商务平台一直头疼的生鲜配送和快速送达问题，又为线下的便利店业态提供了大量的流量导入，堪称郎才女貌的天作之合。或者说，电子商务公司为了真正意义上地“接地气”，向线下商业实体抛出了橄榄枝，试图占据商业链条中最宝贵的“最后一公里”。

　　只不过，选取便利店这种业态去拥抱客户并不见得是电商O2O的最佳拍档，在近距离物流配送方面，大型超市业态可能更为合适。第一，大型商超有完善的管理制度，成本优势明显更高，而落实到市场竞争中价格低永远是硬道理；第二，他们具有更为强大的仓储能力，相比于货架即仓库的便利店来说,可以为客户提供更为宽广的产品线和更多的储备量；第三，传统商超覆盖区域一向都是几公里以内，如果配送团队跟得上，相对于便利店来说几乎没有距离劣势，更何况商超的人手远多于每店区区数人的便利店；而且，O2O不见得必须提供7×24小时的服务，只要超市正常营业时间内进行配送就可以满足多数人的需求，根本不必承担便利店更高的营业成本。

　　然而，O2O合作，大商平台能否给大型实体商超开出有吸引力的筹码，就另当别论了。毕竟，虽然线下商业的物理属性有其局限性，但在O2O时代则更多地体现为优势。比如说，只要一家大型超市立足某个居民区，那么方圆两三公里之内的居民都会将其作为购物的首选，这种物理距离上的便利足以构成相对于电子商务的强大壁垒。如果这家超市有意向O2O方向发展，那么他们只需要针对于附近的目标客户群推广相应的互联网终端，比如微信服务号或者干脆就是他们自己的APP，相信客户很愿意为了自己的便利去接受并使用超市的O2O服务的。毕竟，互联网再发达，电子商务也必须遵循商业的基本原则。而在这方面，不少大型商超已经作出了不少有益的尝试。

　　不过，或许正因如此，强势的传统零售业态根本没必要与京东这样的电商合作，他们原本无意靠一两家门店吃掉全国的市场，他们也只需要让自己的门店牢牢地黏住辐射半径之内的市场。这样一来，京东很难与这些公司谈拢价码，寻找势单力薄、生存风险指数较高的便利店合作更多的是一种无奈之举了。

　　星星之火，可以燎原。互联网时代的创新，总会有一些让人出其不意的亮点，或许京东与便利店的这次磨合与创新，就孕育出一种新的商业模式。Any way，一切皆有可能。

　　于冬雪

(来源:南方日报)