产业创新研究机构亿欧公司副总裁、亿欧智库研究院院长由天宇认为，遗留账单等问题反映了移动互联网时代的新经济与传统运营商手机ID体系之间的矛盾。由于很多平台实际上是以手机号码作为唯一ID而存在的，因此没有结清的账务就不会随着运营商的号码回炉而消失。

　　根据2013年9月1日起施行的电信和互联网用户个人信息保护规定，电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后，应当停止对用户个人信息的收集和使用，并为用户提供注销号码或者账号的服务。

　　“运营商在出售二手手机号时有必要告知新用户该手机号为重启手机号。”中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领认为，解决账单继承问题的关键在于不隐瞒，从长远来看，这有利于规范和治理网络失信乱象，有利于我国信用社会建设。由天宇提出：“终极解决方案就是手机号码永远都不再被重新派发，或者经过5年、10年的时间，等到可能存在的坏账都被平台处理掉了，再重新派发。”

　　“针对平台的网络失信防范的顶层设计缺失需要尽快填补。”周笑说，“希望有关部门从国家层面推动建立运营商与APP服务商之间的信息共享与互通，对每个二手号码进行彻底的格式化，最大限度地消除可能存在的网络失信风险。”（王朝 郭圻）

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