國家旅游局發緊急通知 切實加強春節旅游安全保障

　 據國家旅游局網站消息，國家旅游局今日下發關於切實加強近期旅游安全保障工作的緊急通知。通知稱，切實做好春節、全國兩會期間旅游安全保障工作，有效防范重特大旅游安全事故。

　　第一，進一步認識當前旅游安全工作形勢。春節黃金周出游相對集中，旅游安全保障壓力加大。據中國氣象局預測，春節期間，我國天氣呈現多樣性的特征，總體不容樂觀，北方多階段性雨雪，南方多雨雪冰凍天氣，都將可能對旅游出行帶來不利影響。另外，近期境外部分旅游目的地自然災害、傳染病疫情和社會治安事件時有發生，也增加了節日期間出境旅游的不安全因素。各地對此要保持清醒頭腦和高度警惕，結合實際深入分析本地區旅游安全形勢，進一步落實安全責任，採取有針對性的防范應對措施，堅決防范因各類突發事件引發重特大旅游安全事故。

　　第二，加強重點時段、重點環節和部位的旅游安全保障。各地要結合本地區旅游市場特點，聯合公安、交通、衛生、安全監管、食品藥品監管等相關部門，集中開展旅游安全檢查，強化春節黃金周及全國兩會期間的旅游安全保障，並特別加強旅行社安全用車和安全用餐、旅游節慶活動等重點環節以及熱點景區、游客聚集場所等重點部位的監督檢查，及時排除安全隱患，堅決制止違法違規經營行為，確保旅游市場安全有序。

　　第三，做好旅游公共信息服務和輿情監測。要加強與氣象等相關部門的信息溝通，通過電視、廣播、網絡、手機等多種渠道，及時發布假日旅游信息及相關提示，引導游客錯峰出游、安全出游。要針對旅游質量糾紛、旅游安全事故賠償糾紛、游客大規模滯留等可能引發社會高度關注和廣泛反響的事件，進一步加強網絡等輿情監測，及時公開發布信息，科學有效引導輿論，避免發生群體性事件，造成不良社會影響。

　　第四，強化應急值守和信息報告。各級旅游部門要強化應急值班值守，嚴格執行領導干部到崗帶班和關鍵崗位24小時值班制度，並完善應急預案，強化應急協調聯動機制，嚴禁遲報、漏報、謊報、瞞報，確保信息暢通、應急響應及時有效。