快遞單作廢竟要收3元 媒體調查多數快遞收面單費且價格不一

　　一張快遞單作廢竟要收3元

　　多數快遞收取“面單費”且價格不一,物價部門稱無統一規定

　　快遞公司工作人員向記者展示一張作廢后再用的快遞單,這樣能幫顧客省去3元的“面單費”。

　　近日,濟南市民王女士在快遞物件時,因填完一張快遞單后嫌價格貴不想寄了,收件點的工作人員告訴她要交3元的“面單費”,這令她感到不理解。記者調查發現,絕大多數快遞公司都有面單費,且價格不一,物價部門也沒有統一的收費規定。

　　市民反映>> 填好快遞單后 不寄快遞也要交3元

　　11日下午兩點左右,打算給淘寶店退貨的王女士領著兩歲的孩子,提著有問題的鞋子,走進了濟南大學西門附近的中通快遞點。

　　在快遞單上填好郵寄地址等信息后,她把單子交給了工作人員。工作人員稱重后要20多元的快遞費。王女士一聽有點嫌貴,便告訴工作人員不想寄了。

　　“工作人員說貨可以不寄,但作廢的快遞單要收3塊錢的‘面單費’。”王女士說,“一張單子就要收3塊錢,不就是一張紙嗎?這也太貴了!”

　　因質疑收費的合理性,王女士要求快遞點的工作人員出示收費標准,但工作人員只是稱這是公司規定,可以打客服電話問。由於孩子一直在哭鬧,王女士隻好交錢離開。

　　快遞公司>> 快遞單要向總公司買 每張進價就要2.6元

　　12日下午3點,記者來到濟南大學西門附近的這家中通快遞點。據一位姓石的工作人員稱,快遞單作廢確實要收3元錢,這個費用叫面單費,“公司有這方面規定。”

　　該工作人員解釋,他們的快遞單是從公司買的,“進價是兩塊六一張,如果算上運輸費,也就差不多三塊錢了。”隨后,該工作人員還出示了近期收支記錄,記錄顯示該快遞點當時購買了1000張快遞單,付了2600元。

　　當被問起一張快遞單3元錢的標准是否有明文規定時,該工作人員表示公司網站上沒有,“得打客服電話問”。