人民網北京12月30日電 （記者任妍）1987年1月1日，首家國美門店在北京珠市口大街開設，改革開放的澎湃春潮，伴隨著這家民營企業走到今天，成為耳熟能詳的國產品牌。

35年后，國美已擁有遍布全國的逾4000家門店，與此同時，數字經濟賦能下的變革新趨勢，也讓國美開始探尋自身的重新定義。

近日，國美集團創始人黃光裕在國美全零售生態伙伴大會暨35周年慶啟動儀式上表示，從創業初期乘改革開放大潮，到融入資本市場，再到如今深入貫徹新發展理念，國美將以用戶思維、科技思維、平台思維和閉環思維，深耕“家生活”賽道，打造全零售生態共享平台。

事實上，當很多人想起國美，依然將其定義為一家連鎖電器商城時，國美在近年來已悄然開啟“立體布局全零售”的階段。

2017年，國美正式開啟“家·生活”戰略，並首次提出以“共享”為核心的“全零售”的概念。今年，國美正式推出了“全零售生態共享平台”戰略。而這一戰略的主要實施路徑，則是構建並聚合線上、線下、供應鏈、物流、大數據/雲，以及共享共建六個平台。

線上平台方面，定位為“線上購物廣場+本地生活服務+內容社交”，以真快樂為第一“主戰場”，包括招商、自營、定制、代運營公司的商品均入駐真快樂，實現全品類、全量 SKU 展示和銷售。值得注意的是，“真快樂”APP包括“樂”和“購”兩個板塊：“樂”以賽事、榜單為特色，構建娛樂化內容社交平台﹔“購”包括真選商品、嚴選商家為經營特色﹔准時達、閃店送為獨特的經營能力﹔以及以娛樂賣、娛樂買、分享樂為娛樂化營銷模式。

線下平台是以國美家經營理念為主的涵蓋展示體驗、家延伸、家娛樂、家生活服務的平台，以國美家平台為主，覆蓋48個業態賽道、128個細分類目，同時覆蓋線上、線下、供應鏈、物流等。

供應鏈平台則採用零售思維+互聯網平台模式運營，通過招商、自營、定制、代運營、分發五種模式，拓寬海量商品，打造融合各類商品、多種交易模式以及不同行業、平台規則的全品類大採購平台。

物流平台是圍繞國美零售而搭建的配套物流服務體系，通過平台撮合能力，以輕資產模式在對內服務的基礎上建立社會化的開放共享的平台物流服務供應鏈能力﹔大數據平台主要服務於國美零售的整體經營理念，為經營提供更多的數據支撐，實現數據經營的智能化經營模式﹔共享共建平台則是供應商（S）-平台(P)-零售商(B)-推手(b)-銷售者(C)的全鏈路的開放式零售資源分發及營銷整合平台。

在國美的戰略布局中，六大平台之間既是獨立運營，又相互協同、相互助力、相互賦能，形成全品類、全場景，全渠道，全鏈路、商品全生命周期管理的國美生態體系，共同構建出了“全零售生態共享平台”。

國美零售高級副總裁方巍認為，國美將從體驗感、平台化運營能力、孵化能力三方面集中發力。

“現在國美在做門店的變革，把它變成了展廳﹔所謂展廳，就是你到我這來，我沒有打算把這個地方變成一個售賣場，你在這裡面可以隨便看、隨便玩﹔看完了，你覺得好、想買，可以選擇在任何平台下單。”談到消費體驗，方巍表示，電商發展到了一定程度之后，獲客成本很高，隻要能把線上線下融通，實現門店數字化，就有機會重新創造一個新的低成本、高效率的平台。

戰略規劃持續完善的同時，國美也在戰略布局方面加速落地。

繼1月“真快樂”APP改版上線后，國美相繼上線了打扮家APP、折上折APP，加速“家·生活”戰略場景落地。

今年9月，國美零售取得國美商都、湘江玖號等三處優質物業長期租賃權，為國美線下平台打造以國美家新模式為代表的“城市展廳”、“家電體驗店”、“家居家裝體驗館”、“新能源車展廳”等新場景、新業態奠定基礎。

10月，國美零售則以托管協議方式取得國美家、國美酒窖、打扮家、安迅物流、共享共建五個優質資產代管權，為國美零售打造“全零售生態共享平台”打牢根基。

“國美一直堅持服務好顧客，不管將來拓展到什麼行業，這一點是永遠不會變的。優化之后形成新的模式，也是圍繞整個供應鏈實現降本增效，服務於全鏈條，最終服務好消費者，讓消費者享受有更好性價比的產品。”盡管在時代的浪潮中，國美正在加速探尋屬於自己的市場定位，但談及國美的變化，黃光裕依然認為，有一些“不變”始終在堅守。

分享讓更多人看到