多数银行不会自动销掉“睡眠卡”【2】--财经--人民网
人民网>>财经>>理财频道>>银行频道

多数银行不会自动销掉“睡眠卡”【2】

微博一发引来多位网友吐槽有相同的经历,并质疑没有使用的银行卡为何不会自动销户等导致客户“麻烦”的情况。”  记者调查得知,一般来说,自动销户的情况可能会发生在四大行,因为四大行客户众多,大量的“睡眠卡”信息量巨大,严重浪费银行资源。
2013年01月14日08:22    来源:广州日报    手机看新闻

  质疑一:

  一定要到开户行销卡

  事件中,网友质疑的第一个问题就是,目前银行的内部系统那么完善,为何非要到开户行去办理挂失呢?

  对此,有业内人士分析称,“以前的银行系统比较落后,没有实现同城通兑。目前很多银行的做法是,只要是客户本人,到哪家支行都可以办理,因为客户资料经录入之后,就可以在系统看到,并非一定要去开户行调出纸质档案。”不少业内人士听说后都表示,网友所说的情况比较罕见,“有一部分农商行或者城商行可能没有实现这个功能,但是大部分股份制和大银行都已经实现了同城通兑的功能。”

  某股份制银行相关负责人王女士告诉记者,“据我所知,包括我们行在内的多家银行都已经实现同城通兑,只要是同城的卡,都可以在其他支行挂失,且不需要先补办再销户。”

  记者昨日致电事件涉及某股份制银行的相关业务工作人员,得到回应是,目前该行内部系统是支持同城销户的。至于为何会出现多位微博网友描述的情况,是否相关工作人员个人行为,就不得而知了。

(责任编辑:曹华、贺霞)

相关专题



24小时排行 | 新闻频道留言热帖