多数银行不会自动销掉“睡眠卡”【3】--财经--人民网
人民网>>财经>>理财频道>>银行频道

多数银行不会自动销掉“睡眠卡”【3】

微博一发引来多位网友吐槽有相同的经历,并质疑没有使用的银行卡为何不会自动销户等导致客户“麻烦”的情况。”  记者调查得知,一般来说,自动销户的情况可能会发生在四大行,因为四大行客户众多,大量的“睡眠卡”信息量巨大,严重浪费银行资源。
2013年01月14日08:22    来源:广州日报    手机看新闻

  质疑二:

  办理销卡业务需要7天

  此外,事件中,让网友质疑的还有银行办理相关业务居然要等待7天之久。

  记者走访业内人士了解到,对于密码挂失和卡挂失,以前银行的传统是要求等待7天。“为的是怕有犯罪分子捡到别人的卡后挂失,伪造或者是盗取户主的身份证,就可以到银行申请新的密码,以至于将他人账户内的钱取走。因此卡和身份证一起丢失是很危险的,由于不少人身份证上的相片和本人不太像,加上如果银行对这种情况审查不严格的话,很容易造成客户的损失。”

  王女士表示,“等待7天,就是为了给丢卡的客户一个反应时间,如果客户的卡被不怀好意的人捡到,到银行去重置密码,7天之内钱也是取不走的。如果在这7天之内客户发现卡不见了,应马上凭有效证件办理挂失手续。”

  但一般来说,由于不清楚这其中的原因,很多来挂失的人都不能理解银行保留7天的做法。

  王女士同时表示,目前来说,现在多家银行都可以做到马上办理相关挂失业务。银行现在有验证二代身份证的机器,且多家银行的系统也进行了升级。但王女士同时指出,如果卡丢了需要销户,还是需要等7天,“但如果只是单纯挂失就不需要等”。

(责任编辑:曹华、贺霞)

相关专题



24小时排行 | 新闻频道留言热帖