探訪ATM清機和銀行清分環節:ATM不可能取出假鈔

　　“ATM取出了假鈔！”這樣的事不時能聽到，然而事實究竟如何，卻難以舉証，成為一個謎團。記者昨天在招商銀行上海分行實地觀摩了ATM清機和現金清分過程，得出的結論是：在嚴格驗鈔流程和監控下，ATM取出假鈔並無可能。

　　記者進入ATM后面的小房間內看到，每個ATM后面都是一人多高的金屬大箱子，上半部分是機器控制部分，下半部分則是鈔箱，有類似保險箱的密碼鎖。在ATM清機環節，銀行有嚴格的密、鑰分管制度，必須由2名工作人員同時到場，方可打開自助機具的現金保險櫃，將機器內的鈔箱取出，然后將清點好的鈔箱放入，完畢后鎖上櫃門、打亂密碼，確保現金保險門處於鎖閉狀態。

　　據了解，ATM至少有4個鈔箱，其中1個是廢鈔箱，針對存款過程中無法識別的鈔券，包括假鈔，或交易超時等原因暫時回收的鈔券會放入其中，須由銀行清分人員單獨手工鑒別清點﹔另外3個則是普通鈔箱，用於存放經鑒別無誤的鈔券。

　　在收回和待投放鈔票的ATM清分環節，3台清分機同時運轉，頭頂分別有若干個攝像頭對應，每台機器都由2名工作人員一同操作。清分機將鈔票分成1萬元一疊，並剔除有污損的鈔票。對剔除的鈔票，需再經人工檢驗。據工作人員介紹，除ATM廢鈔箱內的現金之外，其余鈔票均已經過網點和自助機器的真偽檢驗攔截。據相關負責人介紹，具備存款功能的自助機具不論存錢還是取錢，都會經過驗鈔程序。根據監管要求，上海地區各銀行已針對具備循環功能的自助機具增加了冠字號記錄功能。一位工作人員在現場存入2000元和取款200元，機器完整記錄了這22張鈔票的冠字號，而且對每張鈔票的冠字號部分進行了掃描拍照。

　　那麼，有無內部人員故意在ATM鈔箱放置假鈔的可能？該負責人表示：“清分和清機環節均有嚴密監控，員工所有操作過程均在監控范圍內。所以內部人員不存在故意調換假鈔的可行性。”

　　據了解，目前上海招行的自助機具台均每日完成140至150筆業務，部分網點甚至超過200筆，對小額現金的業務替代率達到94%。招行相關負責人提醒，ATM對存款、取款以及出現的吞卡等所有操作流程和異常情況，都會自動打印原始記錄，因此遇到吞卡或不出鈔等情況，不用驚慌，建議及時向管機行反映記錄即可，銀行全程都有據可查。 記者 孟群舒

(來源:解放日報)