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“双11”网购小心网络诈骗 4招识破骗子招数

2013年11月07日07:26    来源:扬子晚报    手机看新闻

“双11”来啦,电商掀起低价狂潮,网购一族竞相抢购,等等,大伙狂欢的同时,一大波骗子也正在靠近,伺机而动。光棍节前,扬子晚报记者采集了几例南京警方新侦的网络诈骗案例,大家一起来看看骗子们的招数,留个心眼,打赢这场“钱包保卫战”,别让骗子们的陷阱坏了大家购物的好心情。

骗买主

招数1 交易不成功,客服帮忙“退款”

今年10月6日,南京市栖霞区某高校学生小郭在学校宿舍上网购物,刚下完单,小郭就接到一个电话,对方自称是售后服务人员,特来告知小郭刚刚在淘宝上的下单没有成功,原因是付款环节出现异常,无法发货。随后对方给小郭发来一个“网址链接”,声称这个是退款网址。

接着,对方又提出退款需要在小郭的电脑上进行,因需要键入特定用户名和密码才能退款成功,所以需要通过QQ远程协助功能进行操作。使用远程协助功能必须要经过小郭的允许,小郭觉得这个要求有点奇怪,使用该功能即等于将电脑置于对方的控制操纵之下,这让人不太放心,但小郭转念一想,退款总不至于被骗吧,在对方“不会窃取个人隐私”等种种保证后,小郭同意了“客服”的请求。没一会功夫,客服通知已经“退款成功”,小郭点开网银一看,顿时傻眼了。账户上的钱没有多一分,反而成了“零鸭蛋”,网银里的3700元全被划走了。

■警方提醒:此类诈骗,骗子一般总会冒充买家或卖家谎称支付宝发生故障,需重新付款或退款,先发送的退款网址其实是钓鱼网站,接着再通过远程操控被害人电脑,直接从被害人账户中进行转账。在此,民警提醒市民,千万不要让陌生人随意操控自己的电脑,特别是与网银相关的运作。自己电脑被远程操作时,如果有意外发生,迅速切断远程协助或直接切断电脑电源,并报警处理。

招数2 勾引买主登录“中奖” 网站

今年10月22日,南京市浦口区某高校学生小罗登陆阿里旺旺时收到一条“中奖”信息,称小罗在网购时被网站抽中,将获取8.5万元现金,详情请登录特定网址查询。小罗信以为真,登录查询网站,按照要求,填写了个人信息,接着便收到要求交纳3800元手续费及1.9万元个人所得税的通知。小罗将身上的钱全部缴给对方,被骗3800元。

■警方提醒:一些违法犯罪分子以淘宝旺旺、QQ等为平台,发布虚假中奖信息,并制作钓鱼网站,诈骗“鱼儿”各种税费。市民如接到“中奖”信息,一定要仔细核实,本着“不见兔子不撒鹰”的理念,谨慎行事。

骗卖主

招数1 诈称“网店付款平台被监管”

南京市鼓楼区市民大吕在淘宝网上开了一家网店。今年10月7日,大吕忽然收到一条消息,对方自称是大吕淘宝店里的买家,他称在店里相中一件商品,因付款平台被系统监管,暂时无法付款,要店主解除监管,方可付款。大吕信以为真,便点开了对方发送过来的网络链接,按网页要求输入了支付宝账号、密码和验证码。不想自己账户上8000元现金全被转走。

■警方提醒:骗子此前在淘宝网上窃取卖主的信息及订单详情,再扮成“顾客”,以支付宝出现故障需重新付款,或付款失败为由,向卖主寻求帮助。视顾客为上帝的卖主一旦点开“买主”发送过来的钓鱼网址,输入网银信息和身份信息,骗子们就施骗成功。警方在此提醒开网店的市民,如遇到系统故障等不能交易的问题,不要随便点开陌生人发来的网页,要直接拨打淘宝客服电话咨询。

招数2 “远程协助操作”

南京市雨花台区市民周某在淘宝网卖零食。今年10月26日晚,一个“买家”称无法付款,说周某的店铺没有交保证金,买家付款会出现问题。接着,一昵称是“淘宝客服”的人让周某交保证金,并通过远程操作周某的电脑,从“支付宝账户”里划走1500元。

■警方提醒:网购发生意外时,请拨打淘宝官方电话进行核实。接到客服来电,要多个心眼,通过“问清对方客服工号——查找商城真实客服电话——反拨打回去——咨询真实的客服人员——核实来电所述内容的真伪性”的步骤来甄别对方身份。

另外,警方提醒市民:不要在网银和支付宝里存太多钱。如果有疑问,可以向银行客户热线咨询验证或向淘宝商城客服人员咨询。一旦发现钓鱼网站,可向国家网络垃圾与不良信息举报受理中心(www.12321.cn)举报。 

(责编:李栋、乔雪峰)

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