孙为民：开放平台主打“免费牌”

　　继正式推出开放平台政策后，9月16日，苏宁来到上海招商。借此机会，《国际金融报》记者采访了苏宁副董事长孙为民，解读开放平台背后的秘密。

　　9月12日，苏宁正式推出开放平台——苏宁云台。孙为民表示，苏宁要实现全品类覆盖，最为快捷的方式便是转型开放平台，单靠自建和收购的方式不仅速度慢，成本也很高，更为主要的是，开放平台是苏宁由传统零售向互联网转型的重要一步。此前，苏宁已改名苏宁云商，并定位为“电商+店商+零售服务商”。

　　苏宁为吸引商户，打出了免费牌，让商户实现零成本入驻，而“三免、两低、一担保”成为其宣传重点。其中，“三免”是指永久免年费、免平台使用费、免佣金(大部分招商类目进行佣金返还)；“两低”是指低保证金、低佣金(针对家电、3C、OA办公品类，低于行业佣金标准)；“一担保”是指用易付宝结算，使用担保交易。

　　“电商平台一直有盈利难题，他们一般通过广告引流等方式赚钱，同时还要向商户收取佣金，最高收到14%，这种做法相当于把商户当作投资盈利的跳板。”孙为民介绍，苏宁采取的是双边免费的政策——除消费者以外，对商户也采取免费的政策，整个流程中，只会向商户收取相应的保证金以及销售额0.1%的服务基金，而且，这部分服务基金在后期会通过服务和促销等活动返还到商户手中。

　　孙为民坦言，苏宁在开放平台上比竞争对手晚好几年，因此，需要有全新的差异化竞争策略来吸引消费者和商户，而打造双边免费则是重要策略。据介绍，截至9月16日苏宁上海地区招商大会前夕，已有超过2000多家意向合作单位报名。

　　但是，否定并摒弃传统电商盈利的模式，苏宁如何盈利？孙为民表示，未来苏宁将打造“结合自营零售差价、提成、物流、金融、引流、数据、推广、售后”的综合盈利模式。“一方面，苏宁可以通过自身的零售业务获利，建立开放平台后，苏宁易购可以获得更多的流量；另一方面，可以为商家提供的核心资源包括特色金融服务、商家营销体系、全国性物流覆盖、市场推广资源等，通过增值服务盈利。”

　　值得注意的是，电商实施开放平台后，品质保证是最为头疼的问题。为此，苏宁开放平台推出了统一服务承诺，摒弃传统互联网平台单纯扮演的法官角色，而是承担平台所售所有商品和服务的法人角色，面向消费者承担终极责任。