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被微信群填满的日子:企业公关戏谑PR手机不离手

2014年01月08日16:00    来源:北京晚报    手机看新闻
原标题:被微信群填满的日子:企业公关戏谑PR手机不离手

  老段子:某PR给别人送了五千块的购物卡,对方找回一枚一元硬币,因为五千块以上构成受贿。

  新段子:有PR创造性地采用了一种新的送卡方式,把购物网站的礼品卡密码刮开,拍张照片传给对方,附言:“我捡了张卡,你看是不是你的?”

  在一家房产公司做公关的杜鹃划拉着自己的微信群,找出最近圈子里流传的两个段子。

  杜鹃和她的同行们习惯用“公共关系”的英文缩写“PR”来称呼自己。有人说,这个行业是为企业做 “面子”的。在刚刚过去的2013年,许多看似并不相关的大事小情都波动着这个群体,不管是技术,还是时政。

  总监和大Boss都开始刷微信了

  早上起床还没刷牙就先看一眼手机,晚上闭眼前最后一件事还是看一眼手机——仅仅2013年一年,在一家IT企业做公关的彭帅手机里就多了六个工作用的微信群,加起来有一百多人。除了自家公司各层级的沟通群,办一场活动下来,为了维护关系,临时建的联系群也都保留了下来。

  “别人估计跟我也差不多,我不止一次看到有人把信息发错群的。大家要么‘呵呵’一下,要么就装没看见。” 彭帅说。

  被微信群填满的日子让彭帅渐生厌倦,工作沟通的便利给个人生活打上了阴影。到了下半年,他发现自己工作和生活的界限越来越模糊。

  十月份的一天,老同学在朋友圈里写给他一条留言:“这周第三次了。”

  摸不着头脑的彭帅打出一个问号,对方回复说:“这周第三次看见你发你们公司的植入(信息)啦!”

  他翻了翻自己的朋友圈记录,果然。

  即便是休息日,彭帅看手机的频率也不会低于三十分钟一次,而且是每个提示有新信息的微信群都会“扫一眼”。

  “其实里面有很多话是不需要看的,但又必须看,因为怕有事儿,怕自己错过有用的信息。”彭帅经常手头同时运作三四个项目,他所在的团队还负责公司的“危机公关”,也就是应对各种负面信息,所以,反应速度必须尽可能的快。

  社交媒体的风行改变了他们的工作重心,也重新塑造着他们的生活。彭帅还记得就在一年之前,这些沟通工作通常都是在个人电脑前进行的,工作时间也相应地维持在开机和关机之间。

  而现在,一切都不同了。

  “工作和生活完全交叉在一起的结果,就是工作时间被动加长。”哪怕是在平安夜约会的饭桌上,彭帅都趁着女朋友拿手机自拍的工夫,浏览了同事发来的信息。

  幸运的是,今年他们手里的官方微博账号压力小了很多,“我们这种跟网络关系密切的企业,新鲜劲儿都已经过去了。我是工作需要,还刷一刷,身边的朋友经常有人说,很久不玩儿了。”不过,最重要的不是彭帅的朋友们玩不玩儿微博,而是他的老板不爱玩儿了。

  “从道理上讲,PR的工作应该是唯下的,要看对用户或者消费者的传播效果,但实际上跟政府机关一样,是唯上的。”

  从业几年,在公关公司工作的周一华,已经习惯了从甲方那里收到“我们老大说必须如何”或者“我们总监觉得应该怎样”的指示。

  “一开始有些事儿我实在觉得特傻的,还会建议一下,后来发现,没有用也没必要,他们就是做给领导看的。”

  对此,经常身为“甲方”的彭帅也有同感。他们从今年年中开始打理公司的微信公共账号,最直接的原因是“总监和大Boss都开始刷微信了”。

  才不过一年多的时间,微博没有负面信息的时候,关心的人已经不多了。同事们似乎都忘记了两年前的部门会议上,大家对微博的工作计划是多么的长远和热血沸腾。

  “我们老板喜欢看什么杂志,就让我们去找什么杂志合作。”杜鹃说:“至于我们的客户看不看,那就不知道了。”


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