銀行服務難覓“免費午餐”

　　國家發改委近日正式下發《關於優化和調整銀行卡刷卡手續費的通知》(下稱《通知》)，刷卡費率總體下調幅度在23%至24%。《通知》從2013年2月25日起執行。對於眾多企業和消費者而言，刷卡費率下調無疑是個好消息，對於銀行而言，則意味著部分收入的減少，但一些銀行的對策是“堤內損失堤外補”。記者昨日走訪發現，部分預料到刷卡費要下降的銀行甚至在《通知》發出前，就已悄然上調銀行卡其他服務項目收費標准，還有的銀行取消了此前的免費項目，銀行服務的多項“免費午餐”在新的一年恐怕是“吃不上”了。

　　“免費服務”越來越少

　　“當時辦平安銀行的卡，就是看中他們全球ATM機取款、網銀匯款全部免費，結果沒想到這麼快就跟其他銀行一樣收手續費了。”昨日，白領小曾抱怨道，由於需要經常去國外出差，他去年辦理了平安銀行的借記卡，可是從今年開始，“免費午餐”沒有了。

　　原來，平安銀行宣布，針對個人客戶借記卡全球ATM機取款、個人網銀匯款等一律開始收取手續費。同城跨行取款，每筆2元，異地跨行取款，每筆2元加收取款金額的千分之五，境外取款每筆15元，境外查詢每筆也要2元。個人網銀轉賬方面，同城跨行普通方式，每筆2元加收轉賬金額的千分之二，超級網銀也開始收費。“金卡客戶和代發工資客戶在取款和轉賬方面還有一定的優惠措施，普通客戶已經開始執行這個資費標准了。”昨日，平安銀行客服人員表示。

　　手機銀行面世之初，各銀行為了推廣，大搞免費服務，但從今年開始，免費的項目也開始減少了。據了解，浦發銀行針對手機銀行轉賬匯款的優惠活動已經於2012年12月31日截止。目前，通過浦發手機銀行、網銀、櫃台轉賬匯款，均執行標准資費，同城跨行轉賬每筆收取千分之二手續費，異地跨行轉賬每筆收取千分之八手續費。

　　此外，還有不少銀行業務在新的一年到來時結束了促銷期。比如交通銀行“代售旅行支票”優惠於2012年年底的結束，意味著從今年開始，這部分業務開始收費。同時，還新增了黃金定投、對私快匯通等業務的手續費。從今年1月1日起，光大銀行對股權服務全程通、“陽光金管家”現金管理，銀行承兌匯票風險敞口承諾和銀聯互聯網代扣等四項對公業務實行收費。

　　部分收費標准上調近三成

　　興業銀行將於2月15日起對信用卡分期業務執行新的手續費收取方式和收費標准，對其消費分期以及賬單分期新設置了36期選擇期限，同時分期手續費由此前的一次性收取增設了分期收取。6期、12期、18期、24期以及36期一次性收取的分期手續費為3.9%、7.8%、11.7%、15.6%和23.4%，若分期收取，分別為0.7%/期、0.7%/期、0.72%/期、0.72%/期、0.72%/期，相當於分期后繳納的總手續費為4.2%、8.4%、12.96%、17.28%、25.92%，比一次性繳納的手續費要高不少。興業銀行還宣布，消費分期、賬單分期付款業務網上銀行及手機銀行業也將執行新收費標准，具體資費另行公告。

　　此外，匯豐銀行在去年年底調高了超過20項的服務收費，主要涉及匯款及跨境轉賬業務。在調整的業務收費當中，通過分行進行港元及外幣電匯匯款到匯豐內地分行，收費標准由170元上調至220元，上調幅度為29.4%﹔通過分行匯款至海外，收費標准也為220元，上調幅度為10%﹔同時通過分行進行人民幣電匯匯款到內地匯豐分行，新收費標准為220元，上調幅度為46.7%。不過，該行的部分收費項目也有所下調，如通過網上理財電匯匯款至內地匯豐分行或非匯豐分行，收費下調至85元、115元，降幅分別為43%和42.5%，這一業務也是匯豐銀行現在的主推業務。

　　銀行尋覓新增長點

　　實際上，銀行對刷卡手續費下調並不意外。“銀行卡刷卡費下調是遲早的事，我們早有心理准備。”某股份制銀行零售部的人士表示。所以銀行並未把刷卡費作為銀行未來增長的板塊，而是把貴賓財富管理業務、小微業務等作為新的利潤增長點。

　　“我們會找一些新的增長點來彌補刷卡費下降的損失，比如更多地做分期業務。”上述信用卡部總經理說，分期業務不受刷卡費的影響，而且符合國家消費信貸的方向，是一個比較好的發展方向。

　　此外，手續費下調可能將帶來客戶量增加，各家銀行也希望“以量補價”，繼續擴大使用POS機的商戶基數。“大家都想搶POS機商戶這個市場。”上述信用卡部總經理說，一方面它使手續費收入增加，另一方面商戶增多后，銀行可尋找更多的合作渠道。

　　中央財經大學金融學院教授郭田勇表示，銀行業應當爭取以刷卡收費降低為契機，把壞事變成好事，把市場蛋糕做大。“現在新型的支付方式非常多，如手機銀行、電子銀行，包括第三方支付等支付渠道，也是要跟銀行卡綁定到一塊來共同支付的，所以銀行應該加大跟這些新型支付渠道的合作，把消費總量做大。”