男性顧客成消費市場新勢力 男女消費模式大不同

　　“老婆，以后花錢買東西這種粗活，還是讓我來干吧！” 　“老公，誰做飯，誰話事，要不以后你煮飯？”

　　在逛商場的時候，我們會發現，幾乎沒有“男女平等”這回事。無論五層還是七層的百貨商店，起碼有兩層是女士服飾，鞋包專區女款佔去大半壁江山，男款品牌通常隻有寥寥幾個並且縮在一個角落。不過，這種狀況有可能要發生變化了。有美國零售業趨勢調查報告指出，男性在消費者群體中地位明顯上升，消費市場也因為這個趨勢陸續作出調整。愛購記者回探國內市場，發現不少品牌也在積極開拓男性消費市場，市面上悄然出現了“男士商場”、“男士專櫃”。

　　在美國，“家庭主夫”成為消費新勢力

　　去年聖誕節期間，媒體咨詢公司Brand Programming Network(簡稱“BPN”)發表的“2013年零售業趨勢”調查報告中，指出由於美國經濟低迷、就業形勢嚴峻等原因，男性負責“賺錢養家”的傳統角色退化，越來越多的男人出於現實需要或自願選擇，成為照看孩子和家務活的主要承擔者，並主宰家庭採購事務，成為“首席採購官”。根據調查，目前40%的美國男人是家中購買食物和日用品的主力﹔44%的男人與妻子平均分擔家居保潔任務﹔更有86%的男人贊同“男人應該為家庭正常運轉承擔必要責任”的觀點，而這些責任包括購買節日禮物。

　　男性在消費者群體中地位明顯上升，不僅玩具商，各大品牌制造商和零售商紛紛調整過去主要針對家庭主婦的營銷策略，開始花工夫研究如何吸引男性消費者的目光。著名的女孩玩具“芭比娃娃”在2012年底推出全新積木系列，利用類似“樂高”積木的彩色板塊搭建各種建筑。問世50多年來，“芭比”一向以各種美衣華服和時髦造型抓住小女孩的心，這次卻做起蓋房子的“粗活”。芭比娃娃制造商美泰公司回應，如今爸爸們承擔更多家務，包括購物，在給女兒買玩具的時候，這類玩具更容易吸引爸爸的目光。

　　日用快消品品牌寶潔公司則發起一輪以男性為目標消費者的廣告攻勢，“汰漬”牌瓶裝洗衣液的電視廣告第一次出現男人洗衣服的畫面，最新包裝上是美國職業橄欖球明星德魯·布裡斯的形象，以“勝利的清新味道”為賣點吸引男性消費者。美國百貨業巨頭西爾斯公司從去年底開始調整旗下商場的專櫃設置順序，比如把玩具專櫃設在工作服專櫃旁邊等﹔一些連鎖超市，包括塔吉特和沃爾瑪，正在考慮打造所謂“男士通道”，有的超市還把每行貨架盡頭的展示櫃台都放上男人平時愛買的東西，如啤酒、辣醬、電池、牛肉干和炸玉米片等，以迎合男性顧客的喜好。

　　在國內，男性消費市場“還年輕”

　　雖說國內零售業遭遇“寒冬”，世界500強的企業也不斷有裁員消息傳出，但國內家庭還沒有出現像美國家庭那樣明顯的轉變。一些日用品、護膚品品牌商透露，他們從幾年前就開始注重男性消費者市場，男性顧客群的年齡層都是比較年輕的，“男主外、女主內”的觀念根深蒂固，不過婚后男性確實更多參與到家庭消費決策中。

　　去年年底，德國廚房用品雙立人進行全國巡回慶祝活動，該品牌城市經理文小姐介紹，他們的顧客不再隻有女性，更多的是夫婦、情侶，購買的最后決策者也不一定是女性，而是“誰做飯，誰話事”。

　　去年連續在廣州開設多家分店的百佳超市裡，商品排列更為緊湊、商品類別在貨架上整齊排列，在愛購記者隨機採訪之中，不少女性消費者表示不太習慣，男性消費者則覺得簡單明了，“找起東西來很方便”。記者還發現，在糧油食品區、家電區選購的顧客以中年男性為主，女性消費者更關注優惠較大的生鮮、零食等商品。

　　早在幾年前，各大國際化妝品牌已經開始開拓中國男性消費市場。最早發力的是花王旗下的碧柔，然后是拜爾斯道夫的妮維雅。近年來，歐萊雅強勢進入，在2011年男性護理產品已佔據了其中國業務超過了23%，資生堂、蘭芝、玉蘭油、卡尼爾等原來的女性品牌亦開始發力，紛紛推出男士系列產品，本來以女性個人用品為主的屈臣氏在2009年就設立了男士專櫃。今年1月正式進駐廣州天河城的科顏氏專賣店裡，男性系列產品有自己的專櫃，整體包裝與其他女性產品截然不同。有護膚品行業人士透露，與發展成熟的女性護理用品市場相比，國內的男性消費市場仍處於培育階段，還存在很大的上升空間。

　　傳統印象中，男性對3C產品關注度更高，上網消費會是男性佔主導地位。我們從近日中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的《2012年中國網絡支付安全狀況報告》中得到意外的答案。報告顯示，男性在網上消費婚前婚后有很大差異，47.8%的未婚男性認為自己才是網上消費決策的主導者，但近七成已婚男性網上支付密碼都是由老婆掌管的，71.9%的已婚女性認為自己才是家庭網上消費的決策主導者。

　　男式PK女式，消費模式大不同

　　商場在開拓男性消費市場的時候，會針對男性顧客消費模式作出調整，這無形中會影響我們的消費體驗。

　　多年研究消費趨勢的福布斯資深編輯雷納表示，相對於女性而言，男性沒那麼容易接受勸誘或是被華麗的廣告所打動，所以吸引男性們的眼球並非易事。一旦成功，男人渴望挑戰和相信自我的本能，使男性的消費欲望和品牌忠誠度遠超女性。因此，吸引男性消費者是成就成功品牌的關鍵。根據美國《福布斯》雜志最新評出的全球最值錢的50大品牌排行榜，像排名第8的萬寶路和第19名的吉列這樣的“男性專屬”品牌就佔了將近10個名額，而其他以男性為主要消費群體的品牌更是有32個之多，給“男性成就品牌”的觀點提供了有力的証據。

　　發表“2013年零售業趨勢”調查報告BPN公司也指出，男性的消費目的與女性有所不同，他們更多視購物為一種實用行為而非情感需要，他們購物目的性強，不喜歡長時間“瞎逛”，購物時，他們首要考慮的是“便利性”。男性消費者還喜歡利用科技產品來幫助自己選購商品，如線上商店、對商品進行定位搜索和價格比較的手機軟件等，便利性和價格優勢是他們選擇商品的決定因素。照顧男性消費者的喜好，商場、超市的格局或者會變得簡單便利。　　圖文/記者 曾敏妍 圖/全景