專家稱鳳凰古城收門票不明智 門票經濟應轉型

北京交通大學經濟管理學院旅游管理系教授、旅游發展與規劃研究中心主任王衍用今日做客中新網視頻訪談時表示，古城市區應該是“古道熱腸”，鳳凰古城這種做法是不明智的，負效應明顯。中新網 張龍雲 攝

日前，鳳凰景區變“憑票進入景點”為“憑票進入景區”，游客進入鳳凰古城多了一道148元的“門檻”。消息一出，有關景區“門票經濟”的話題再次成為人們熱議的焦點。北京交通大學經濟管理學院旅游管理系教授、旅游發展與規劃研究中心主任王衍用做客中新網視頻訪談時表示，鳳凰古城這種做法是不明智的，未來旅游業轉型升級要把吃、住、行、娛樂、購物和交通6個要素充分利用起來，將門票經濟轉變成產業經濟。

鳳凰古城收門票不明智

湖南省鳳凰縣日前對外公布，從4月10日起，對現有旅游服務管理體系實施調整，變“憑票進入景點”為“憑票進入景區”，這意味著游客要進入鳳凰古城需要購買148元的門票。

王衍用指出，首先從社區的角度是不應該要錢的，游客去看沈從文故居要錢是可以理解的，但進景區就要錢是不合理的。第二，景區方面解讀的含義好像各個景點的票累積起來是148元，還優惠了，但有些游客隻對一些景點有興趣，別的景點沒有興趣，這種強迫消費的做法是不明智的。

另一方面，這樣做負效應是很明顯的。大家都認為古城市區應該有古道熱腸，想去看一下，這是游客的權益，無端提高票價會使游客產生反面形象的認知。大部分景區不會按照這種模式去效仿。王衍用建議，可以採用不同類型的套票組合，例如，同一類的景點88元，另外的是128元，全部的組合是148元，這樣的做大家還能理解。

"門票經濟"應向產業經濟轉型

國內旅游業雖然一直在提倡擺脫"門票經濟"，打造旅游產業鏈，但包括張家界在內的一線景區，大多還是依靠門票、索道和環保客運的收入支撐其業績。被影視劇或者廣告帶火的景觀甚至也都需要另收費用。

王衍用指出，旅游直接的經濟收入被看的太重，卻忽視了旅游對經濟的間接帶動，對生態環境，文明素養的整體提升。多少年來景區發展都是以游為主，而這是對旅游產業淺層次的看法，未來轉型升級要把吃、住、行、娛樂、購物和交通6個要素充分利用起來，將門票經濟轉變成產業經濟。

此外，從業者也好、管理者也好，旅游心理都是不可忽略的要素。不能違背別人的心理訴求來做一個“拉郎配”組合式的產品，這是不科學的，所謂市場，不是說來多少人的市場，而是旅游者的深層訴求。游人可能因為在古鎮和古城裡得到高品質的感受，會再多待兩天，或者小住一下，這遠遠比光走幾個景點效益多得多。

加大對惡意漲價執法力度

2007年5月，國家發改委在下發的《關於進一步做好當前游覽參觀點門票價格管理工作的通知》中明確了景區門票的調價制度，因成本支出大幅增加確需調整門票價格的，應當在調價前兩個月向社會公布，同一門票價格上調頻率不得低於3年。規定出台后卻成為景區門票三年一漲的“托詞”，“逢聽必漲”的現象也屢見不鮮。

王衍用指出，規定在大部分景區實施的效果不太好。景區門票調價舉行聽政會，結果都贊成漲，下邊執行確實有點打折了，或者有點變相應付上級的相關規定，或者隻執行對他有利的那個部分，不去執行對他不利的制約條件，選擇性的執行。

針對這一問題，王衍用建議有關部門加大執法力度，對那些惡意漲價，或者沒有向社會公示，故意找托來做聽証會的行為應該有比較嚴厲的懲治措施。(黃楠)