在人們現代快節奏的生活中,超市扮演著不可或缺的角色。人們日常生活中的所需所用,大多從超市購買,超市已成為都市人們生活的一部分。
在今天的中國,提起沃爾瑪、家樂福等海外連鎖超市,恐怕無人不知,無人不曉,與此同時,國內品牌的超市似乎很難和其相爭,隻能依靠龐大的市場勉強分得一杯羹。但在新加坡情況卻恰恰相反,曾經熱鬧非凡的家樂福兩家門店在經過十幾年的慘淡經營后,已經敗走獅城,而新加坡的本土超市近年來則如雨后春筍般地不斷成長、壯大,遍布全國。這裡值得一提的是新加坡職總平價合作社。
說是合作社,那只是當年成立時候的名字,經過40年的發展,早已經成為新加坡名副其實的連鎖超市,目前歸屬於新加坡全國職工總會﹔說是平價,因為它的社會使命就是“確保新加坡人能以負擔得起的價格購得優質食品和基本生活用品”,這是新加坡總理李顯龍在職總平價合作社成立40周年時對其提出的要求。
1973年,新加坡職工總會在政府支持下成立了經濟合作社,當時正值石油危機和國內通貨膨脹,新加坡中低層人民的生活壓力非常大,平價合作社成立的宗旨就是肩負起平抑物價、保障國人生活的社會責任。成立之初,平價合作社隻有30名員工、年營業額也隻有900萬新元,經過40年的發展,目前平價合作社已經成為年營業額26億新元、盈利2.34億新元的多元化企業,遍布新加坡全島的屬下超市、霸級超市和便利店已經超過了270家,會員大約65萬人,每天平均上門的顧客多達50萬人次。
新加坡職總平價合作社自1985年起推出平價自家品牌,大約有2000多種產品的價格比一般品牌便宜15%至20%。為了確保平價實至名歸,該合作社1994年起劃定了500種日常生活必需品,實行“天天低價”。
隨著新加坡當地國民生活水平與消費需求的不斷提高,職總平價超市日趨多元化,除了一般超市以外,自2006年起開始興建平價霸級超市,2007年起興建平價精品超市,其中有47家超市24小時營業,被稱為“不關門的超市”。盡管這些超市推出了許多高檔產品,但仍不忘其平價宗旨,繼續提供“天天低價”等一般項目,以求為大眾服務。
職總平價如今已是新加坡著名的商業品牌,也是新加坡物價的晴雨表,自1973年成立以來,一直扮演著穩定新加坡基本生活用品價格的角色。在1997年金融風暴、2003年非典以及2008年國際金融危機期間,職總平價確保了當地米、蛋、菜等日常生活必需品的充足供應,同時通過“天天低價”的特價品、自家品牌折扣、樂齡折扣等方式,穩定新加坡民眾的生活費用,平抑物價。在2008年新加坡白米短缺期間,職總平價以“第一個降價,最后一個漲價”為服務目標,有效地防止了市場上的囤積居奇,從而穩定了民眾生活,穩定了社會。為了能夠確保以最好的價格向當地民眾提供安全和高質量的食品,職總平價不斷地擴大進口食品的來源地,目前和70多個國家和地區簽訂了進口食品協議。
盡管職總平價稱為合作社,但它仍需與其他超市業主競標超市經營地點。與此同時還要肩負社會責任,特別是近幾年受到全球經濟疲弱的影響,面對物價高漲、外來人力緊縮、人力成本上漲等諸多困難,平價合作社如何繼續維持平價的商業模式,仍然堅持一貫穩價惠民的社會責任,這確實是一個不小的挑戰。
新加坡總理李顯龍在慶祝職總平價合作社成立40周年晚宴上高度評價職總平價是“用心為民服務”,並要求職總平價任何時候都不能忘記自己的社會使命,必須繼續適應商業和社會環境的改變,以“確保新加坡人能以負擔得起的價格購得優質食品和基本生活用品”。
標簽:新加坡總理天天低價品牌折扣2008年經濟合作社