信用卡預留手機換號:9家銀行即刻生效 浦發需3天

　　圖說：中新網金融頻道對13家銀行的信用卡預留手機號碼更換流程進行調查，9家銀行可以當即更新生效，另外3家延時生效。中國銀行、招商銀行、浦發銀行，分別為電話審核通過后5小時、次日24點和三天。光大銀行流程略微繁瑣，隻能持信用卡及身份証去網點辦理，無法通過客服電話更改。

　　中新網6月5日電 (金融頻道 於戀洋)如今的年輕人，受花樣繁多的營銷影響，在幾大運營商之間更換手機號頻繁起來。由於眾多網絡信用消費都與手機捆綁，導致很多人在更換手機號后，會有很多后續的事情需要去處理。

　　近日，有網民稱自己更換信用卡預留的手機號碼時，在多家銀行遭遇不同的繁瑣程序，中新網金融頻道對13家銀行進行調查，發現各家銀行並沒有一套統一操作方法，規矩也不盡相同。

　　更換信用卡預留手機號 多數銀行即時可用

　　預留電話無法使用部分銀行增加確認程序 交行客服答復模糊

　　據了解，變更手機號，大致有電話更改和銀行網點現場更改兩種途徑，列入調查的13家銀行中，11家銀行可以通過客服電話或者銀行網點現場同時進行更改。光大銀行隻能網點辦理﹔招商銀行恰恰相反，網點無法辦理，隻能通過電話或者網絡進行修改。

　　中新網金融頻道調查發現，如果使用辦理信用卡時預留的電話撥打客服，辦理變更手機號碼的業務，13家銀行中，有9家可以當即更新生效，另外3家延時生效。中國銀行、招商銀行、浦發銀行，分別為電話審核通過后5小時、次日24點和三天。光大銀行流程略微繁瑣，隻能持信用卡以及身份証去網點辦理，無法通過客服電話更改。

　　通過電話更新手機號，銀行通常依據之前辦理信用卡預留電話進行身份確認。當您預留電話無法使用時，那麼對不起，你“攤上大事了”，部分銀行此時要經歷更為復雜的操作過程。

　　華夏銀行需要撥打電話進行身份確認，5-7工作日后生效。廣發銀行需要到營業網點進行變更申請，耗時6-10個工作日。交通銀行的申請流程比較曲折，需要去網點辦理，時間“不確定”，在中新網金融頻道調查人員的一再追問下，客服部門給出一個“個把星期”的模糊概念。

　　多家銀行身份審核問題不夠隱私成安全隱患

　　中國銀行審核環節簡單 招行設置問題細致

　　姓名、年齡、職業、身份証號、工作單位、戶口所在地……這聽著貌似“審查”的問話，就是銀行對預留信息的審核，用來確定身份，有的時候你自己都想不起來的事情，信用卡中心卻能幫你回憶起來。

　　調查中，中新網金融頻道發現有些問題並不足夠“隱私”，也成為信用卡的安全“隱患”。辦理信用卡電話變更的審核環節中，中國銀行僅要求提供預留手機號碼、工作單位、信用額度、信用卡有效期、家庭住址等幾個信息就可以更改號碼，而這些信息並不是很私密，有的就存在於手機上，手機丟失，別人很可能獲得修改權限。

　　招商銀行的身份審核，問題較為細致，基本會問到信用卡申請時候所填寫的多數信息。連父母的名字、電話，戶口所在地等問題都會被提及。信息量之大，連信用卡持有人都會被問得啞口無言。

　　平安銀行的審核設置兩個環節：若審核通過，那麼更改要求當即通過、生效﹔若審核信息和申請人所答復不一致，那麼申請要求會在第二天通過其他途徑進行核實，然后決定是否通過。 (中新網金融頻道)