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被微信群填滿的日子:企業公關戲謔PR手機不離手【2】

2014年01月08日16:00    來源:北京晚報    手機看新聞
原標題:被微信群填滿的日子:企業公關戲謔PR手機不離手

  在微博上搞活動,匯報給老板算創新

  “PR”們唯上的原因很實際,因為老板的喜好將直接影響到部門預算。

  “抽錯了。”周一華忍不住罵了句臟話,他所在的公關團隊正在給一家廠商在微博平台上做抽獎活動,模式就是隻要微博用戶轉發一條商品信息,並@自己的三位好友,就有抽獎機會,獎品是時下最火熱的智能手機。

  “這種活動完全可以用‘機器’做,微博平台上有專業的‘活動粉’。” 周一華說的“活動粉”,是微博平台上專門用來配合企業活動的“僵尸粉”,由軟件操作,賬號背后並沒有真實的用戶。採用這種方法,“瞬間就能有很高的參與和轉發,純粹是為了做數據給廠商看,實際上對品牌建設和銷量的拉動都很差。”

  自詡“厚道”的周一華和他的同事這次沒用“機器”,全憑人工,結果因為數量太多,負責統計的同事數錯了,“沒辦法,隻能更正道歉。”

  周一華在這家公關公司工作了三年,正好趕上公司調整業務方向:向社交媒體傾斜。

  “企業的老板關注什麼地方,什麼地方的資金就多,我們的業務也會跟著企業調整,從去年年初開始,我們公司做社交媒體的人已經超過傳統渠道了。”周一華說:“比如江湖傳聞,國內頂尖的一個互聯網公司,70%的中高層都看某個微信公眾號,那你和這個賬號合作,他們肯定願意花更多的錢。”

  今年,他手上的單子裡,以前很少開展“在線”活動的傳統企業,要求在社交媒體上做活動的也越來越多。

  在周一華眼中,轉發抽獎是社交媒體上最“土”的一種營銷方式。

  “如果廠商的PR懶,我們或者‘水軍’公司都能把數據做得很漂亮,讓他給老板交差。有些跟互聯網不挨邊兒的廠商,老板連電郵都還用不利索呢,更別說社交媒體了,很好忽悠。其實這種事玩兒法很多。” 周一華經手過的通過創意段子進行植入營銷,“最貴的,一個段子加上兩位數的微博大號推廣,也就五六萬塊錢。”

  微博“凶猛”、微信“凶猛”也改變了PR們的業績考核指標。

  2012年,杜鵑遵照老板的指示開設公司的官方微博﹔2013年,她又在微信上建了公共賬號。此前,她的主要業績指標往往是能在報紙雜志上發表多少公司的正面信息,“我們主管能拿尺子去量你這塊兒新聞的面積有多大。”

  現在,她的業績指標裡又加上了有多少微博“粉絲”、多少微信關注,還有重要信息的轉發和評論數。在她前不久剛做完的2013年度工作總結裡,有關微博賬號的數據圖表有四頁。

  “喜歡在微博上搞營銷,也不是因為PR懶,這個是一眼就能看到的東西,年底總結好看,匯報給老板算是創新,還能申請新的預算。”杜鵑總結道。

  國企辦會也不“土豪”了

  彭帥在微博上曾經看到有同行戲謔“PR”的意思就是“騙人”, “我回復說,不!騙人是廣告的活兒,我們公關是‘陪人’。”

  歲末年初,這一點體現得越發突出,在彭帥最近一周的晚飯清單上,要“陪”的人既有公司內部其他部門的同事,也有傳統媒體記者、著名寫手和“自媒體”經營者。

  “PR”的本意是“公共關系”,身在其中的人們也確實“各種關系叢集”。也正因為這些叢集的關系,許多看似並不相關的大事小情都會波動這個群體。

  從2012年的“八項規定”到2013年的整治“四風”,讓國家機關風氣一振,一些並不在波及范圍內的“PR”也意想不到地受了影響。

  汪銘所在的公關公司和一些大型國企有業務往來,這一部分客戶“明顯節儉了”。在他的印象中,國企搞活動一向頗講面子,“背景板、簽到筆這些物料都要最好的。但這兩年,尤其是今年,這些東西都不那麼‘土豪’了,能用就行。”

  2013年下半年,警方對網絡推手的打擊讓一些“PR”也跟著緊張了幾天——“推手公司”、“草根大號”、“網絡水軍”原本就在一條產業鏈上。到了年末,北京警方查處了多個提供有償刪帖的公關公司,牽連出了多名網站工作人員,其中不乏主流新聞網站的員工。

  “就是這些人把公關這個行業‘異化’了。”汪銘說。

  在他看來,不管是打擊網絡推手,還是打擊有償刪帖,對這個行業而言都是好事。“比如要求PR用網絡水軍去攻擊競爭對手的活兒也很多,但我們就接不了。有的客戶毫無節操。作為PR,你不能沒下限地去滿足他的要求。”

  就連用過“網絡水軍”的彭帥也覺得這是件好事:“我們不能這麼做,我們的競爭對手也不能這麼做了,大家都省心。”

  但好事歸好事,一些曾經在各種場合見過面的同行突然觸犯刑律,還是讓這些坐慣了辦公室的白領們很有些緊張。

  “我們以前也跟媒體溝通過下沉負面新聞之類的事兒,老大專門強調,如果有經費往來,一定不能走自己的卡。”杜鵑說。J(應受訪者要求,文中人物為化名)

(來源:北京晚報)


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