被微信群填滿的日子：企業公關戲謔PR手機不離手【2】

　　在微博上搞活動，匯報給老板算創新

　　“PR”們唯上的原因很實際，因為老板的喜好將直接影響到部門預算。

　　“抽錯了。”周一華忍不住罵了句臟話，他所在的公關團隊正在給一家廠商在微博平台上做抽獎活動，模式就是隻要微博用戶轉發一條商品信息，並@自己的三位好友，就有抽獎機會，獎品是時下最火熱的智能手機。

　　“這種活動完全可以用‘機器’做，微博平台上有專業的‘活動粉’。” 周一華說的“活動粉”，是微博平台上專門用來配合企業活動的“僵尸粉”，由軟件操作，賬號背后並沒有真實的用戶。採用這種方法，“瞬間就能有很高的參與和轉發，純粹是為了做數據給廠商看，實際上對品牌建設和銷量的拉動都很差。”

　　自詡“厚道”的周一華和他的同事這次沒用“機器”，全憑人工，結果因為數量太多，負責統計的同事數錯了，“沒辦法，隻能更正道歉。”

　　周一華在這家公關公司工作了三年，正好趕上公司調整業務方向：向社交媒體傾斜。

　　“企業的老板關注什麼地方，什麼地方的資金就多，我們的業務也會跟著企業調整，從去年年初開始，我們公司做社交媒體的人已經超過傳統渠道了。”周一華說：“比如江湖傳聞，國內頂尖的一個互聯網公司，70％的中高層都看某個微信公眾號，那你和這個賬號合作，他們肯定願意花更多的錢。”

　　今年，他手上的單子裡，以前很少開展“在線”活動的傳統企業，要求在社交媒體上做活動的也越來越多。

　　在周一華眼中，轉發抽獎是社交媒體上最“土”的一種營銷方式。

　　“如果廠商的PR懶，我們或者‘水軍’公司都能把數據做得很漂亮，讓他給老板交差。有些跟互聯網不挨邊兒的廠商，老板連電郵都還用不利索呢，更別說社交媒體了，很好忽悠。其實這種事玩兒法很多。” 周一華經手過的通過創意段子進行植入營銷，“最貴的，一個段子加上兩位數的微博大號推廣，也就五六萬塊錢。”

　　微博“凶猛”、微信“凶猛”也改變了PR們的業績考核指標。

　　2012年，杜鵑遵照老板的指示開設公司的官方微博﹔2013年，她又在微信上建了公共賬號。此前，她的主要業績指標往往是能在報紙雜志上發表多少公司的正面信息，“我們主管能拿尺子去量你這塊兒新聞的面積有多大。”

　　現在，她的業績指標裡又加上了有多少微博“粉絲”、多少微信關注，還有重要信息的轉發和評論數。在她前不久剛做完的2013年度工作總結裡，有關微博賬號的數據圖表有四頁。

　　“喜歡在微博上搞營銷，也不是因為PR懶，這個是一眼就能看到的東西，年底總結好看，匯報給老板算是創新，還能申請新的預算。”杜鵑總結道。

　　國企辦會也不“土豪”了

　　彭帥在微博上曾經看到有同行戲謔“PR”的意思就是“騙人”， “我回復說，不！騙人是廣告的活兒，我們公關是‘陪人’。”

　　歲末年初，這一點體現得越發突出，在彭帥最近一周的晚飯清單上，要“陪”的人既有公司內部其他部門的同事，也有傳統媒體記者、著名寫手和“自媒體”經營者。

　　“PR”的本意是“公共關系”，身在其中的人們也確實“各種關系叢集”。也正因為這些叢集的關系，許多看似並不相關的大事小情都會波動這個群體。

　　從2012年的“八項規定”到2013年的整治“四風”，讓國家機關風氣一振，一些並不在波及范圍內的“PR”也意想不到地受了影響。

　　汪銘所在的公關公司和一些大型國企有業務往來，這一部分客戶“明顯節儉了”。在他的印象中，國企搞活動一向頗講面子，“背景板、簽到筆這些物料都要最好的。但這兩年，尤其是今年，這些東西都不那麼‘土豪’了，能用就行。”

　　2013年下半年，警方對網絡推手的打擊讓一些“PR”也跟著緊張了幾天——“推手公司”、“草根大號”、“網絡水軍”原本就在一條產業鏈上。到了年末，北京警方查處了多個提供有償刪帖的公關公司，牽連出了多名網站工作人員，其中不乏主流新聞網站的員工。

　　“就是這些人把公關這個行業‘異化’了。”汪銘說。

　　在他看來，不管是打擊網絡推手，還是打擊有償刪帖，對這個行業而言都是好事。“比如要求PR用網絡水軍去攻擊競爭對手的活兒也很多，但我們就接不了。有的客戶毫無節操。作為PR，你不能沒下限地去滿足他的要求。”

　　就連用過“網絡水軍”的彭帥也覺得這是件好事：“我們不能這麼做，我們的競爭對手也不能這麼做了，大家都省心。”

　　但好事歸好事，一些曾經在各種場合見過面的同行突然觸犯刑律，還是讓這些坐慣了辦公室的白領們很有些緊張。

　　“我們以前也跟媒體溝通過下沉負面新聞之類的事兒，老大專門強調，如果有經費往來，一定不能走自己的卡。”杜鵑說。J（應受訪者要求，文中人物為化名）

(來源:北京晚報)