新年仍在堅守崗位的空姐。 金陵晚報記者 劉鵬 攝
我們在團圓,他們還在堅守崗位——
她和丈夫孩子分隔三地
除夕夜,她和家人分隔三地
姓名:劉宇
崗位:生產協調部
從業年限:18年
劉宇是東航的生產協調部經理,這個部門的主要工作是負責飛機載重平衡。飛機載重平衡,聽上去比較陌生,也很特別。劉宇解釋說,飛機上的座位是不能隨便坐的,5個貨艙分別裝多少貨物也有要求,飛機載重必須要平衡,否則起降過程中會有隱患。比方說,如果乘客或貨物都放在飛機前半段,那麼飛機就失去了平衡,起降的難度加大,出現意外的概率增大。所以,這個崗位的工作要求很細致,同時也很瑣碎。
在保障旅客回家時,從業18年的劉宇已經很多年沒有回家過年了。劉宇老家在洛陽,丈夫在上海工作,孩子目前已送回洛陽。“大年三十、正月初一和初二,我都要上班,正月初四,全家人打算在洛陽團聚。”劉宇說。
“郵寄兒童”,地服客串保姆
姓名:王闖
崗位:地面服務部
從業年限:15年
春運開始后,一些中小學開始放寒假,有些父母是雙職工,便將孩子“郵寄”回老家。這樣一來,東航的地服工作人員便要客串“保姆”。
“郵寄兒童”是針對5周歲至12周歲的無成人陪伴乘坐飛機的兒童。據東航地面服務部服務分部高級副經理王闖介紹,最近幾天,東航迎來很多“郵寄兒童”。父母將小孩送到機場的值機櫃台后,剩下的事情就交給地服和空乘人員負責。
“我們有一個特別服務小組,主要是負責‘郵寄兒童’、聾啞旅客、‘擔架旅客’等,這個小組平時有3個人,春運期間增加至6個人,有時還不夠用,其他同事也要幫忙。”王闖說。
今天,王闖依然要值班,無法和家人團圓。王闖說,參加工作15年以來,印象中很少在家過年,因為,春運是航空的出行高峰期,他們要比平時忙得多。
今晨6點上班至明晨8點下班
姓名:陶晶
崗位:值機櫃台
從業年限:9年
值班櫃台主要為旅客換登機牌和辦理行李托運,這也是最忙碌的一個崗位。春運期間,值班櫃台的很多工作人員每天隻能休息五六個小時,最繁忙的時候,要從第一天早上6點上班,一直到次日早上8點下班,期間隻能趁凌晨休息一會。
對他們來說,上班時間早,下班更沒有固定時間,要等最后一趟航班出港才可以下班,基本上要等到次日凌晨。陶晶介紹,對於航空公司的工作人員來說,他們沒有春節放假的概念,都是正常上班——上班一天休息一天﹔如果想要回家,就要和同事調班,但很難有完整的春節假期。
□金陵晚報記者 李有明 通訊員 寇靈楠
今晚是除夕,是全家團圓的日子,祝福所有人享受家的溫暖。當然,在這個特殊的日子裡,還有很多人,為了別人團圓,自己則和家人分離,讓我們一起對他們說聲:謝謝!
空姐或機場地勤,有著光鮮的外表,可是,他們中的很多人,就屬於過年不回家的群體。昨天,金陵晚報記者來到南京祿口國際機場,在值機櫃台、生產協調部和地面服務部等崗位。
(來源:金陵晚報)