微信報警，讓事故快速處理

制圖：蔡華偉

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　　五張照片，點擊傳送，不消10分鐘，浙江溫州市民老張的微信收到回復：“交通事故責任認定材料已確認，您可以撤離現場。”

　　大年初二中午，原本歡喜地趕去聚餐的老張卻碰上了煩心事，車子在路上被追了尾，“當時以為又得花上一兩個小時等處理了。”趕來的協警支了一招：可以用微信快速處理，幾分鐘就搞定。

　　從1月24日起，溫州交警二大隊開始試行“交通事故微信快速處理”模式。“簡單地說，就是讓事故車主自助採集現場証據，發給統一的微信平台，我們不用出警，保險公司也不必派人。”溫州市交警支隊二大隊副大隊長鄭上勇解釋說。

　　在溫州市交通事故快速處理服務中心接待大廳，溫州所有的車險公司一溜排開，微信接收、定責定損在這裡一站式搞定，同時又不必浪費任何警力。“試行到現在已經一周多，用微信模式處理的事故超過100起，還未接到一起投訴。”服務中心主任陳建瓊坦言。按照交警部門的規劃，微信模式的處理比例未來要佔到70%以上。

　　當然，溫州市交警部門並不是就此做起了“甩手掌櫃”，他們依然會協助服務中心處理責任認定，“出現人傷的情況，就不適用微信模式了﹔如果車主對定責結果不滿，也可通過出警或調閱現場監控等方式調解。”溫州交警孫康坦陳。

　　據了解，在農歷正月之后，溫州交警部門將在市區推廣微信模式。