深化數字轉型  優化金融服務

中國人壽保險（集團）公司首席信息技術官  趙  峰

近年來，互聯網、大數據、雲計算、人工智能、區塊鏈等技術加快發展，日益融入經濟社會發展各領域全過程。數字化轉型已成為金融機構積極順應數字化潮流、把握數字化機遇、推動金融服務高質量發展的重要舉措。

中國人壽積極服務國家重大戰略、履行社會責任，突出科技在推進金融供給側結構性改革中的戰略支撐作用，大力推進數字化轉型，充分發揮綜合金融優勢，形成了保險、投資、銀行協同聯動、互促互融的綜合金融發展格局。

創新綜合金融手段。中國人壽注重發揮綜合金融優勢，探索提供更加多元的投融資解決方案，通過直投、專項資金支持計劃、股權投資基金等多樣化手段為現代產業體系提供資金支持。通過利用人工智能、大數據和雲計算等技術，建立一體化投資管理平台，覆蓋投資管理全流程，為決策、投研和運營人員提供智能化、整合化投資管理工具。截至今年上半年，中國人壽服務實體經濟直接投資存量規模超過3.6萬億元。

踐行綠色發展理念。中國人壽積極推行低碳高效的綠色經營模式，不斷完善數字化職場建設，有效降低辦公成本，大幅提升業務線上化率。中國人壽集團旗下財險公司推出林業碳匯指數保險，採用衛星遙感監測、大數據和人工智能等技術，提升了定損理賠工作質效。

提升金融服務質效。中國人壽堅定推進數字化轉型，大力推動科技與保險、投資、銀行業務深度融合，構建協同聯動的綜合金融服務布局。通過人工智能、大數據等技術，集合多個線上平台，搭建起金融服務的快捷通道。

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