客户误存1.3万到捡拾卡上 要求取消遭银行拒绝

　　在福州打工的兰女士在存款签名确认时发现自己把1.3万元存进了儿子捡来的卡里了(儿子以为是游戏卡)，当场要取消存款，却遭拒绝，银行解释称，在客户签名确认之前，这笔交易就已经100%完成了，不可逆转。

　　对于银行的解释，部分人和事主一样认为是站不住脚的，也是其声讨银行的理由。其实这是对存款程序的不了解。很多人都设了银行短信提醒，在购物或交易时，当银行卡划过读卡设备，输入数据之后，短信提醒就到了，这说明此笔交易已完成。所以，客户签名只是确认事实的一个步骤，相当于银行留存的一个证据，“不能逆转”的确是事实。

　　那为什么不能阻止相关交易或帮事主追回存错的款项？这其实又牵涉到对方客户的权益问题。假使我们每个人的账户突然被另外一人说存错了款，需要返还，恐怕没有人会轻易答应。再则，利用银行交易未遂来实施诈骗的案件并不鲜见。如果银行在钱到账后仅凭某人的一句“存错了”就又把钱取出来，这个时间差就很可能被犯罪分子和其同伙利用来进行违法活动。况且，一句话就可以改变一笔交易，那整个金融秩序岂不是大乱？公众还有何安全保障可言？

　　规则是社会有序运转、人与人和谐共处的基本元素，金融规则更是维持经营秩序，保证良好服务质量的前提。现代社会每个公民都必须具备规则意识，遵守规则是现代公民素质的体现。缺乏规则意识，则民主和法治都是空谈。就此事而言，不分青红皂白炮轰银行，缘于对相关规则的认识和实践上还存在一定的差异或盲区。

　　前不久有上海农民工去银行存钱途中，随意把钱放在自己裤兜里，在街头不慎散落；又有成都农民工编织袋装工钱搭摩托回家，袋破钱失不自知。对这样的事件，应该对其保持悲悯，但也不得不说：作为成年人，请珍惜自己的血汗钱。毕竟，不是每一次的“丢钱”都会被捐助，而人们往往要为自己的一时不慎付出惨重的代价。凌寒(武汉 职员)