“精力充沛的一天从一杯香醇浓郁的星巴克咖啡开始,即日起至全国星巴克天天都可799积分兑换中杯咖啡1杯!小积分,大乐趣!”一大早,市民郭小姐就收到了某信用卡中心发来的短信。“一杯咖啡,去年700分,今年800分,积分也贬值太快了。”
2月25日刷卡手续费率下调已经过去20多天,看似该规则只与银行和商户相关,与消费者缺乏直接关联,但不少持卡人已经发现,银行已经悄然提高了信用卡积分兑换的门槛。
积分悄然缩水
根据郭小姐的描述,按照她所持信用卡的规定,此前一杯星巴克中杯咖啡的兑换价格是699积分,近日已经涨到了799积分。“这张信用卡我从学生时代就开始用,到现在已经很多年了。该卡的积分规则是消费20元积一分,799的积分需要刷卡消费近16000元才能获得,这杯咖啡的价格本身也就才二三十元,相比起来实在太不划算了。”
相比起来,兑换价从699涨到799还不是最贵的。据网友反映,持另一家银行的信用卡,3月1日前换中杯星巴克咖啡只要某银行6000信用卡积分,3月1日开始要12800分了,涨价1倍有余。
“积分贬值”这一话题,已经在网上引起了很多网友的不满。微博网友“想做香猪的牛牛”表示,一杯不到 30元的咖啡要消费15980元才能换到,这个咖啡“喝了绝对精神”,因为大家都被“吓到了”。短期之内兑换同一商品,消耗积分居然悄然翻倍,“通货膨胀在积分兑换上也能体现出来”,成为最广泛的调侃。
事实上,银行积分贬值已经成为业内普遍现象。近入3月以来,多家银行纷纷在网站上公布了最新的商户消费积分累计规则,新增了部分不计积分的商户类别,积分累计条件也变得更加严苛。
从今年3月1日开始,中行调整了白金信用卡交易积分累积规则,调整后该卡在境内交易每消费1元人民币积1分,在境外消费1元人民币才能积2分。广发银行则将商旅白金卡积分积累规则调整为:每月积分中多倍赠送部分上限为100万分 (不含基础单倍积分),超出上限部分将不享受多倍积分赠送。招行则挂出公告,称加油类、航空类、电信类商户消费将不计积分。
含金量再遇挑战
有数据显示,国内信用卡发卡量已经突破了3.3亿张,授信额度达到3.49万亿元,是因为刷卡消费可计积分,积分可兑换礼品、服务、甚至现金。用历史消费换取未来额外的礼品兑换,无异于增加了刷卡时每一笔消费的含金量,这可能才是信用卡透支之外的另一大魅力。
在这次积分贬值之前,有部分持卡人已经对于某些银行“消费20元积一分,积分25元可抵部分商户1元现金使用”的规则略有微词。“去KFC买杯单价10元的饮料,要花250个积分,折合现金消费500元人民币。”有网友算了这样一笔账,表示虽然积分兑换属于消费成果再利用,但是其中的巨大差价还是让人感慨。
一直以来,多家银行信用卡都将房产、汽车交易、批发类、证券保险等金融类消费,甚至医院、学校等交易均不计入积分。至于蓬勃发展的网络支付业务,也有业内人士表示:“网络消费只有快捷支付可以计入积分,如果直接选择网银支付则无法积分。”
记者统计之后发现,从兑换商品的价值计算,兑换1元商品,不同银行间所需消费大不相同,从几百元到上千元都有,最低工商银行需要365元,最高光大银行可达2000元以上。
用积分补手续费之缺
对于近期信用卡积分含金量的大幅度缩水,某商业银行信用卡中心相关人员向记者解释道:“刷卡手续费调整之后,银行收入受到一定影响,调整积分使用规则是不得已之举。”
自2月25日银行卡刷卡手续费率调整后,新规按行业分类分成餐饮娱乐类、一般类、民生类以及公益类四大类,其中餐饮娱乐类下调幅度高达37.5个百分点。
上述人员表示,信用卡的收益主要来自刷卡手续费、年费和罚息三个方面。“为招揽用户,国内信用卡名义上年费较高,但很容易满足免征条款。刷卡手续费一经下调,信用卡业务首当其冲地受到了影响。”
此前,根据清算协会的估算,今年银行卡刷卡手续费率下调,将减少银行相关收入约75亿元。