目前蘆山災后首筆最大賠百萬 損失仍在統計中

運送物資

支付賠款

大難來臨，除了賑災的一些機構和人員外，可能就數為生命財產提供保障的保險公司最為繁忙。“4·20”蘆山地震發生之后，各保險公司均在第一時間啟動應急預警機制，展開對災區客戶的尋找、排查、查勘、理賠、救援等工作，比拼理賠時限，爭當災后理賠的急先鋒。

地震當日有賠付

獲悉災難發生，各保險公司均在第一時間內開設報案專線，成立應急工作領導小組，趕赴災區一線進行險情排查、災害估損、事故查勘、尋找理賠等工作。更有甚者，“一把手”親自上陣督戰，如人保集團董事長吳焰親自挂帥，坐鎮前線指揮理賠。且各家公司在簡化理賠流程的同時，為客戶尋找賠付的理由，看誰能最先讓保險體現出真正的保障功用。

地震發生當日，國壽、太保均表示賠付了雅安災區首筆保險金。兩家公司披露的時間表顯示，太保於4月20日16時15分接到報案，眉山客戶毛某在地震逃生時不慎從樓梯跌落導致頭部受傷，太保決定立即理賠，在不超過兩小時內將2000元預賠款送到客戶手中。不過，國壽表示已於當日15時將意外身故金送到因地震時房屋倒塌被砸中當場罹難的楊某家屬手中。以上很可能是因為信息不通暢而導致出現災區理賠的“雙首筆”案件。

北京商報記者從其他多家親臨災區設理賠服務點的保險公司了解到，除了陽光於4月20日晚間賠出了公司在災區的首筆賠款外，人保、平安、太平、新華、泰康、中華聯合、和諧健康險企均於4月21日陸續尋找到受損、受傷或罹難的客戶，並對其做出了賠付。

目前首筆最大賠百萬

地震讓雅安當地蒙受巨大人員傷亡和財產損失。據統計，截至4月23日6時，災區死亡193人，25人失蹤，12211人受傷，累計造成199余萬人受災，財產損失預計上百億元。盡量多一點點的賠付盡早送達保險客戶或其親屬的手中或許能為其挽回些許損失。

盡管平安、人保並沒有在出險當日完成首筆賠付，卻完成了首筆金額最多的賠付。

4月20日，平安產險人員趕往農行蘆山縣支行現場查勘，並於21日通過超級網銀網上支付100萬元預賠款，完成雅安地震后首筆財產險理賠案件。這也是截至當時，各保險公司首筆賠款中金額最大的賠案。

4月22日，人保也向在雅安地區供電設施遭遇重大損失的四川省電力公司預付賠款100萬元。在前一日，吳焰還親自將兩筆賠付款分別送到兩位客戶手中，一位是投保家財險（含地震責任）的客戶，另一位是投保能繁母豬險的客戶。

此外，國壽也於4月22日將30萬元保險金和500元慰問金送到客戶杜某家屬手中。國壽稱，這是雅安地震發生以來，四川分公司賠付的最高金額的人身險賠案。杜某曾於今年3月6日和25日分別投保了該公司兩款團體意外險，保險金額分別為20萬元和10萬元，地震發生時，杜某在洪雅縣中山鄉修房時不慎由高處墜落身故。

客戶損失仍在統計中

在眾多受災的當地百姓中，能讓更多的人從中受益以減少損失或增加補償，是保險公司主動尋找客戶的原因之一。究竟多少客戶能從中得到補償目前還不得而知，因為保險公司的排查和查勘工作仍在持續進行中。不過，賠付案件的多少可能決定於各保險公司在當地承保案件的數量。

據不完全統計，國壽在當地承保客戶有85.5萬人次，承保金額561.8億元﹔平安承保產險客戶2.1萬，壽險客戶3.3萬﹔人保財險目前確認涉震地區企財險承保315筆，農險206425筆，車險承保114047筆，其他財產保險1871筆。太平洋壽險在雅安地區承保27833件﹔太平人壽在雅安地區的客戶超過8.1萬人。

截至4月23日12時，人保財險共接到地震報案447筆，已經賠付24筆共計148.5萬元，其中企財險部分105萬元，家庭財產保險3.4萬元，人身傷亡部分賠款40萬元，能繁母豬賠款0.1萬元。國壽已完成賠案10件，賠付金額45.34萬元﹔平安受理報案195件，已賠付102萬元。

保險公司參與災區捐助

中國人壽：捐款1000萬元，助養失去雙親的災區孤兒。

中國人保：捐款1000萬元，支援1萬套救援藥箱等。

中國太平：捐贈1000萬元（包括500萬元等值物資及保險）。

中國平安：向壹基金捐贈650萬元，用於採購救災物資等。

中國太保：捐款500萬元，緊急調運2200把雨傘送往災區。

泰康人壽：捐款500萬元，用於救災物資採購及災后重建。

新華保險：捐款500萬元。

陽光保險：捐款500萬元。

中華聯合：捐款500萬元。

生命人壽：捐款300萬元。

友邦保險：捐款200萬元。

建信人壽：捐款200萬元。

中意人壽：捐款100萬元。

大都會人壽：捐款100萬元。（根據各保險公司提供數據整理）

保險業為救災人員送保障

除了捐款、快速啟動災區應急理賠機制外，保險業還發揮風險保障優勢，為趕赴雅安地震災區救援的新聞工作者、醫護人員等提供意外傷害保險和意外醫療等保障，其中保險金額和保險期限不等。

平安免費為深入災區的志願者、記者提供一份保額最高50萬元、7天的平安短期意外險﹔國壽向新聞工作者、醫護人員、公安民警、解放軍和武警官兵捐贈每人20萬元意外險保障﹔太保為赴災區採訪的記者提供總保額9412萬元的保險保障，其中意外身故50萬元、醫療保額2萬元。泰康為赴災區採訪的記者及醫護人員353人贈送累計保額1.7億元的人身意外險，保額為50萬元，保險期限為30天﹔建信人壽也參與為救災人員贈送保障的行列。

這其中，還有第三方平台為保險公司與救災人員牽線搭橋，以推動贈送保障更高效快捷。據了解，和訊網保險頻道聯合保險公司發起為災區志願者、公益組織成員和記者免費贈送意外保險活動,截止到4月22日幫助72名雅安地震救災人員辦理了最低保額為50萬元的短期意外保險。