全国部分火车站出现了取票、退票潮

　　据中国之声《新闻和报纸摘要》报道，受今年订票时间大幅提前的影响，全国部分火车站出现了取票、退票潮，铁路部门和旅客该如何应对？

　　在上海火车站的售票大厅，记者看到在卖票窗口并未出现排长队的情况，反倒是改签与退票窗口人流不少。

　　不止在上海，北京火车站等多地车站也不同程度地出现了类似情况。北京站新闻发言人谢景屹介绍说，不少通过网络电话订票的旅客因行程调整开始改签或者退票，为此北京站也将随时调整改签及退票窗口数量，最大程度地方便旅客。

　　谢景屹：在售票结构上作了一些调整，另外，在广场西侧专门设置了退票改签专区，预计2月1号将可能迎来一个退票小高峰。

　　与此同时，不少地方还出现了网上订票成功，但却未及时领取的情况。截止到28号，上海铁路局通过网上预售1月27号至2月9号车票561.2万张，其中有176.3万张车票未取出，占31.4%。北京地区有4.6万张未取车票；南昌铁路局春运首日电话订票仍有近三分之二的人未取。铁道部信息播报员王华给出建议：现在已经通过互联网或电话订票并交易成功的旅客，请抓紧时间到取票窗口取票，避免取票及进站高峰的双叠加影响您的出行。(记者刘玉蕾)