“加价打车”被各地封杀 反而显现新可能——
软件取代的士公司?
深圳,要求出租车司机删除打车软件;
上海,司机通过打车软件“价外加价”将被严惩;
北京,严禁“加价打车”……
最近,人们关于各地严管打车软件的争论,集中在了是否有必要封杀“加价打车”上,而当我们围绕这一话题观察人们的需求和体验时发现——比“加价”更值得关注的,是打车软件显示出的“调度”智慧,这可能会为改进出租车行业现有的运营模式提供思路。
司机
海量乘客和司机直接沟通,软件聪明得多
在采访中,京沪两地的出租车司机虽然都乐意乘客“加价”,但他们对打车软件最推崇的功能并非“加价”带来的额外收入,而是打车软件灵活高效的调度功能。
万师傅(上海出租车司机):在上海用得最多的三种打车软件我都装了,同时在用,有几个星期了,感觉挺好用的。
通常是5公里范围内只要有人发出需求,手机就会自动报出乘客所在的位置和跟我车子相距的里程。如果我觉得路比较熟,也不太堵,就会在屏幕上按那个“抢”字,这样就可以跟乘客通话确定具体在哪儿等。
电调中心叫一次要4块钱的费用,而且只能是打什么公司就叫什么公司的车,附近如果没有它公司的车,那就不好调了。但这些软件是全市出租车只要装了就能收到,比电调灵活,一般情况下也不需要额外出钱。这些软件还有惩罚机制,如果你叫了车,但是我到了你跑了,我可以投诉你,第一次可能停你一个星期,第二次可能停得再长点,第三次就封号,你这手机号以后就不能用这软件叫车了。反过来也是一样,如果我没去,你也可以把我“拉黑”。
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