“美国清凉油”成“母婴圣品” 海淘还有多少风险?
小蜜蜂的毒性或许并不那么高,但这款被不少海淘网站称为必备的母婴产品其实也并不适合儿童使用。在美国的一家药店网站上,其功效被描述为“具有出色的消炎消肿止痒及修复的功效”。这一产品的使用人群是2岁以上的儿童和成人,涂薄薄一层于患处,一日两次,2岁以下婴幼儿使用建议咨询医生。
专家认为,商家存在夸大宣传之嫌,这说明,海淘的风险往往被很多人忽视。中国电子商务研究中心的数据显示,大约1800万的中国网上购物者是跨境“海淘”一族。尤其在对国内不少婴幼儿产品信任不强的环境下,中国妈妈成了海淘的主力军。
然而,海淘的风险却是双重的。上海泛洋律师事务所律师刘春泉说,一方面,以个人邮递方式入境的产品未经质检部门检验,质量缺乏保障;另一方面,海外代购人、代购网站和消费者如果没有申报税款,可能面临法律风险。而且,通过海淘渠道购买的产品在出现质量问题时也令消费者面临哑巴吃黄连的尴尬处境。
由于饮食习惯、营养需求不同,适合国外婴幼儿的奶粉等产品并不完全适合中国宝宝。香港食物安全中心此前就曾公布发现四款日本婴儿配方奶粉“缺碘”,专家指出,与日本当地饮食习惯匹配的日产奶粉并不适合中国宝宝。
记者发现,尽管不少海外网站实行免费退换货的政策,但一旦出现质量问题,中国消费者想要退换货物并不是一件易事,支付的成本巨大。而目前国内大部分品牌专柜都不接受在海外市场销售的货物售后服务。
而当产品遭遇召回,这一问题就显得更为尴尬。上海市万达律师事务所律师张兰表示,“海淘”的原产国宣布召回,国内的消费者都有权利申请召回。“但是这种召回的法律关系是在境外发生的,所以也只能走购买时的渠道申请召回。这对于国内消费者来说,不仅维权流程长,商品递来递去、举证也很麻烦。”
(来源:新华网)
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