春节期间寄送快递加收服务费

　　网购或寄件需注意了！昨日，重庆晚报记者走访主城各大快递公司网点获悉，大部分快递公司后天起暂停收件，2月7日后恢复正常。春节期间照常营业的快递公司，将加收一定金额服务费。

　　网购照常营业 节后才发货

　　国内多家电商也在官网首页公布了春节期间运营时间。重庆晚报记者看到，大部分保持正常运营，消费者可下单，但普遍延后发货时间，较偏远地区停止发货，节后逐渐恢复正常运营。

　　今年春节期间，各大电商春节竞争升级，包括除夕和大年初一，消费者都能照常下单。京东、亚马逊等表示正常配送，亚马逊还扩大了无休范围覆盖的城市。

　　受物流快递影响，商家几乎都要等到节后才能发货。重庆晚报记者电话咨询了多位卖家，大部分表示春节期间可以下单，但2月7日后才发货。因为节日期间可能累计订单，快递公司也可能累积货物，节后发货时间不能确定。

　　京东、天猫等表示，大件商品发货时间延迟到2月10日以后。一位卖家告诉重庆晚报记者，发货时间随快递公司运营时间调整。

　　部分快递公司 已暂停收件

　　重庆晚报记者了解到，不少快递公司近期暂停业务。其中，汇通快递本月7日已经暂停收件，目前正在派发市内快件；天天快递17日暂停收件，优速快递也将于近日暂停收件。

　　其他多数快递公司将于25日起暂停收件，其中包括中通、申通、宅急送等，暂定2月6日至7日恢复业务。一家中通网店工作人员称，目前积压快递已经爆仓，正在加紧派送，如果超过28日还未配送完，将转给其他春节仍然正常营运的快递公司。

　　照常营业公司 加收服务费

　　顺风、圆通及德邦物流表示，春节期间正常运营。大陆地区互寄、大陆寄往港澳台地区快件将加收服务费，大陆地区10元/票，港澳15港币/票，台湾60新台币/票。

　　圆通表示，春节期间省会城市正常收发件，但东三省、内蒙及部分偏远地区不收发货。收费按地区有所不同，该公司工作人员告诉重庆晚报记者，去年春节该公司收费50元/票，今年标准暂时未出，网购时可与卖家协商。

　　顺风表示，内地标准快递等业务提供正常收派服务。

　　顺风、圆通、德邦等公司表示，节日期间无法保证货物到达时效，尤其是除夕和初一、初二。

　　“春节期间采取值班制度，收件量比以往少，发货速度肯定受到影响。只送省会城市，不能保证时间。”圆通一网点工作人员称。

　　德邦物流则表示，1月25日至2月10日货物不能保证到货时效。

　　春节网购包打听

　　淘宝 无约定2月14日发货

　　1月23日至2月11日，发货时间可双方约定时间。无约定发货时间的订单，卖家2月14日24：00前发货。买家若投诉，需支付该商品实际成交金额百分之五违约金，最低不少于1元，最高不超过30元。

　　此外，买家超时打款、退款、售后超时、举证期时间延后3-15天。

　　天猫 大件2月28日前发货

　　1月23日后订单，2月14日前发货。家具建材大件类商品2月28日前完成发货。定制、预售及其他特殊情形双方约定，发货时间以快递公司系统内记录时间为准。消费者在1月23日至2月11日期间付款订单，确认收货超时时间延长至20天。

　　京东 29个城市照常营运

　　春节期间重庆等29个城市照常营运，提供生产、配送、自提、上门取件及换新等服务，但偏远地区暂停业务，2月3日起恢复。

　　亚马逊 无休服务城市增加

　　春节期间正常运营。因工作人员会调整休息时间，可能对配送速度产生影响。配送服务无休范围从去年30个城市和地区扩展到今年47个。

　　1号店 2月5日开始配送

　　1月30日18时至2月2日，客服热线暂停服务，2月3日恢复运营。自营商品重庆消费者1月27日之前的订单年前配送，1月28日至2月4日订单，2月5日开始配送。非就近仓库发货的订单：山东省、湖北省在此基础上提前1天停止配送，四川省在此基础上提前4天停止配送。

　　苏宁 春节期间同城配送

　　1月29日前至2月7日后，按原送货服务时效服务。1月30日至2月6日同城配送商品，当日18时前支付完成的订单或货到付款提交成功的订单，预计次日18时前送达。异地配送商品，1月30日（除夕）支付完成订单或货到付款提交成功的订单，预计延后1天送达。苏宁客服热线、售后上门服务、门店专业导购等正常运营。

　　易迅及QQ网购 配送次数减少

　　1月30日至2月6日，上海、深圳等地区一日三送改为一日两送，部分改为一日一送。原本一日两送的地区在以上时间段暂时变成一日一送。90%以上一日一送城市，春节期间不变。1月20日至2月16日，送货或因快递公司放假受到影响，2月10日起陆续恢复。（重庆晚报记者 李琴）

(来源:重庆晚报)