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服务司机群体、优化从业环境 快狗打车成立司机服务委员会

2021年09月18日14:37 | 来源:人民网
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9月18日,“快狗打车”宣布成立司机服务委员会,旨在服务司机群体、优化从业环境和发挥平台效应,实现消费者、司机、平台和社会多方共赢。

据快狗打车相关负责人介绍,该公司已经建立了一套由内而外的多重监督体系,确保司机服务动委员会的安全、平稳、高效的运行,并以此保障司机相关权益,解决司机在服务中的实际问题。司机服务委员会由CEO何松牵头,担任司机服务委员会主任,委员由快狗打车平台员工代表和平台司机代表组成。其中平台员工代表和司机代表的委员名额按照1:1比例设置,采用民主集中制的原则对重要事项进行决议。

同时,司机服务委员会将通过成立提案工作组、规则优化组、收入提升组、从业环境组等实实在在的部门,去收集司机端咨询、质疑和建议等内容,建立司机诉求台账,做到“件有记录、单单有回应”,加快推动司机工会、司机党建、司机之家建设和职业伤害保障试点等,有效提高司机的获得感和幸福感。

该负责人还表示,作为以同城货运司机这类新业态劳动者为服务和价值核心的企业,公司始终坚持“服务司机群体、优化从业环境”的宗旨。企业战略也长期围绕如何让司机更满意、如何让司机待遇更好、如何让劳动者更有尊严、如何让司机们工作得更加体面等核心问题进行思考、迭代。此次成立司机服务委员会,尝试更多方式服务和保障新业态劳动者权益的战略,既是公司为应对互联网同城货运下半场“科技向善、服务至上”战略转型的关键一步,也是彰显企业责任的温情关怀的举措。

(责编:董童、李源)

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