盒飯賣不出服務員掏錢補?
採訪期間,D355車次一名餐車服務人員稱,15元盒飯的保質期一般隻有48小時,“如果我們賣不出去的話,隻能自己掏腰包墊付。而40元的盒飯保質期為90天,一般都能賣出去。”
餐車服務人員說,這種情況也導致,15元盒飯進貨少,服務人員更樂意銷售40元的盒飯。
D355列車長劉忠萍表示,餐車服務人員受雇於“華鐵旅服”(上海華鐵旅客服務有限公司),餐車的服務運營已委托給該公司承擔。
對於賣不出盒飯需要餐車服務人員自己承擔一事,昨日中午,記者乘坐的由青島開往北京的D334次動車上的服務人員,也表示境遇相同。
但D355、D334列車服務人員均拒絕透露賣不出去所承擔的具體費用數額。
- 臨客情況
盒飯種類多喝熱水困難
1月29日20點50分,臨客L417(北京-漢口)在夜幕中駛離北京站。
全車18節車廂,大部分乘客是在北京打工的農民工,坐車回河南老家。
列車上有5元盒飯套餐
L417列車每節車廂都有一個鍋爐,人工燒煤給乘客供暖。
全車隻有5號車廂和3號車廂才有茶爐,車上的熱水供應一直十分緊張,排隊打熱水、泡方便面的人擠在過道裡。
30日早上,快到信陽站時,兩個飲水處出現斷水。車上一個10個多月的小孩,沒熱水沖奶粉,餓得直哭,最后,奶奶在餐廳廚房打來熱水。
列車上有5元、10元、15元和20元四種套餐,此外還有每份10元的面條。
乘客也可在餐車點菜,武昌魚,西紅柿炒雞蛋,蛋炒飯等。武昌魚是25元,雞蛋西紅柿20元,蛋炒飯10元一份。
“乘客喊貴,我們難賺錢”
對餐車內的飯菜,有乘客抱怨價位高。
一名列車員表示,餐車飯菜並不是列車定的價。一名餐車師傅說,餐車的工作人員算是代為管理的。按照規定,所有的原材料和設備都要從上面的承包公司購買,“要比自己在外面採購貴很多,質量其實也不是最好的。”這名師傅說。
“乘客感覺很貴,但我們還是很難賺錢。”一名餐車工作人員坦言。
一名鐵路內部人士介紹,春節期間增加多條線路臨客,餐飲公司像競標一樣爭取乘客火爆的線路,那這就要看誰出的錢多了。承包公司還可能再次承包給其他人,這樣一來,就得賣高價回收承包成本。