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分享到QQ空間3月份，內地黃金珠寶業正式進入了淡季﹔但今年淡季出現“大跌”，近兩周交易量環比下降了三成有余，多數業內人士認為這與3·15中央電視台曝光了“周大生”黃金飾品被檢測出加工過程中摻假過量“銥”的新聞有關，廣東珠寶行業慘被殃及。
商家、行業協會將其歸罪於難以克服的工藝硬傷。而律師則認為：商家不該欺瞞消費者。對於廣大市民來說，狀告類似案例多無勝訴把握，建議自己提高警惕、多做檢測。
周大生：正下架自查﹔檢測有別，不是我們的錯。
多數的廣東消費者與記者一樣，對“周大生”這家企業並不十分熟悉。在廣東金銀首飾商會年會上，記者問詢了多位業內人士，一致介紹說該公司是“后起之秀”，其主要業務不在競爭者擠擠的廣東省，而在北方城市，但其總部、加工營銷基地均在本地。
記者致電了該企業總部，對於該次成色不足事件，該公司市場部門的態度十分謹慎表示：已經下架自檢所有的類似產品，“積極糾錯”﹔部分產品已經各地政府檢測站檢測為合格。
但記者輾轉找到了周大生廣東區的兩位銷售經理時，他們認為：公司並非有意造假，檢測儀器有別，自己檢測時沒有問題，外地工商部門的檢測儀器不一樣，就查出了成色不足的問題。“不是我們的錯，櫃台隻拿貨、抽檢，有成色不足問題，是加工商的錯。”
協會說法：工藝問題大過信譽問題
記者採訪了廣東省金銀首飾商會會長梁展雄。梁會長認為：類似周大生的問題，主要是工藝水准有限，而不在於有意欺瞞消費者。在物理性能方面，黃金的延展性強而硬度不夠﹔對於絕大多數的珠寶加工企業來說，目前還無法解決復雜工藝的韌性問題﹔金首飾的“搭扣”、“拐角”部分，一定要加入一定量的合金才能堅韌持久，否則很容易脫落丟失。
而從產業結構來看，珠寶行業裡，零售企業、加工企業之間存在較大的距離，即使是香港系的知名零售品牌，也很難控制到上游加工企業，絕大多數的零售品牌都會去珠三角的加工企業那裡拿貨、選貨，隻做抽樣調查，無法有效監控成色。成色方面偶然出現問題，政府與民眾更多應該關注加工企業的生產過程，而不需糾結於零售櫃台的信譽問題。
律師：商家有欺瞞消費者之嫌，類似案例難勝訴
對於此問題，(廣州)盈科律師事務所的孫高峰律師認為：工藝水准低可以理解，但欺瞞消費者的行為，卻觸犯了法律相關規定。既然“搭扣”處成色不足是個普遍現象，商家有責任在產品說明書上明確表明，字跡需要規范清晰、一目了然。
不過，孫律師也承認：在類似案例中，除非欺瞞數額非常巨大、行為十分惡劣，消費者很難在實際的法律訴訟中佔到便宜，極少數人會得到所謂的“10倍賠償”。
購買金銀首飾，建議提高警惕、全程錄音、及時檢測、及時維權。（記者井楠）
