銀行跨界電商：摸著石頭過河

　　銀行業每一次“觸網”行動都會被外界所關注，但何為主流還待時間觀察。

　　雖然目前無法獲悉民生電子商務公司的具體業務布局，但對於電子商務而言，實際上銀行業都早已有所涉足。從狹義上來說，幾乎大多數具有一定規模的銀行都有自己的信用卡商城，從而在一定意義上進軍了電子商務。

　　一位信用卡中心人士對記者稱，目前，大多數銀行的信用卡商城由信用卡中心下面的負責網絡業務的二級部門來搭建。

　　該人士稱，信用卡商城雖然都是自建的，但實際上在運營中，採取了類似於淘寶、天貓的模式，引入外部商家入駐，“銀行扮演提供銷售和結算平台的角色。”同時，銀行還需要對入駐的商戶進行資質審核的工作。

　　通過這樣的服務，銀行能獲得信用卡分期付款的手續費、商戶銷售結算服務等方面的收入，並且增加持卡客戶對該行銀行卡的忠誠度與黏性。而銀行推出的信用卡積分兌換商品、分期付款業務，則使得持卡客戶能相對便利、或者比較優惠地獲得商品。

　　不過，在該人士看來，該類業務對於銀行而言，終究只是邊緣業務，給客戶提供的是部分增值服務。雖然銀行搭建了電商的平台，但它所面對的客戶更多的只是針對該行的持卡客戶，這也就使得其很難在交易規模與對銀行業務的貢獻上有較大的突破。

　　2012年6月28日，建行推出善融商務平台，這被認為是銀行系電商的一大突破。在這之前，交通銀行推出的“交博匯”上線。

　　這兩個平台與前述的信用卡商城系B2C平台不一樣的是，它們是涵蓋了B2B、B2C的電商平台。

　　建行強調，“善融商務”是建行擬延伸滲透金融服務推出的電子商務金融服務平台，最大特點是“亦商亦融”，平台搭建的目的最后是為企業提供金融服務。

　　時過一年，建行稱其“善融商務”實現了電子商務和金融服務的深度融合，消費者通過該平台進行的交易行為、物流信息等，都能成為用戶信用指數的參考，從而與貸款額度相關聯，有助於交易雙方在建行建立良好的商業信用。

　　上証報上月初曾報道稱，善融商務用一年時間交出了“注冊會員數破150萬，交易額近百億，融資規模達到數十億”的成績單。不過，這樣的成績單無論是在銀行業界，還是電商行業而言，還是缺乏亮點。

　　此前，有多家銀行人士稱，正在觀察善融商務的發展模式，但是對於此種模式能否達到理想目標心存疑問。

　　一家股份制銀行副行長也曾對記者表示，其未必會採取建行的這種模式，但會採取與其他大型的電子商務平台進行深度合作，讓電商平台的客戶變成銀行的客戶，並同時也為電商平台進行較好的服務。