網購特價手機原是山寨貨 提醒：天上不會掉餡餅

消委會稱，類似投訴較多 莫輕信網上低價產品

前幾天的一次網購，讓盧女士有些郁悶。7月22日，盧女士從網上購買了一台手機，回家拆開包裝才發現是山寨貨。但是第二天當盧女士想退貨時，店家卻要扣300元手續費，這讓盧女士很不解。僵持了一個多星期后，在記者發稿前，盧女士告訴記者，店主已經退還了被扣的費用，“但是揚言要報復我。”東莞市消委會負責人提醒，網上的低價商品不要輕信。

買回來心水機原是假貨

家住石龍鎮的盧女士前段時間收到一張宣傳單，上面寫著“三星手機特賣場”之類的字樣，很快盧女士就被其中一台“三星手機”所吸引，“原價為4498元，派單員說正在搞活動，價格隻要1598元，還有正規發票。”盧女士說。

7月22日，盧女士撥打了宣傳單上的電話，並成功訂購了一台。第二天早上，盧女士如期收到了快遞。等她打開包裝之后就傻了眼，“做工很粗糙，裡面的軟件也是亂七八糟。”

隨后，盧女士拿著新手機去了三星專賣店以及三星售后服務中心，“他們告訴我這個手機是假貨，並不是正版的。”

退貨時店家卻要扣300元

發現上當后，盧女士上網查詢發現，宣傳單上所說的公司並不存在，而其地址也找不到。

“我打了多次電話給他們要求退貨，” 盧女士說，對方剛開始說不能退，后來又說隻能退1298元。“我覺得很冤，手機根本沒有用過，為什麼要扣300元呢。”

幾經交涉，昨日記者發稿前，盧女士發短信告訴記者，店家已經把300元被扣的費用退回了。

網站：承認是組裝機

手機是否真是山寨貨？該網站的工作人員剛開始表示確實是正品，但經過記者多次詢問之后才坦言，“自己組裝的。”他說，這些產品的是拿零件回來組裝的，“一分錢一分貨，也沒按正品手機價格去賣，但是這些手機都能夠保修的，只是不能到專賣店去。”

在網頁上，記者找到了盧女士所說的這款手機，上面顯示，30天已經售出了1584台，而且網頁上“好評”如潮。記者注冊成會員會后才發現，網頁根本沒有評論功能，那些顯示的評論也都像圖片一樣不能點擊。

【消委會】

不要輕信所謂低價的促銷方式

“這樣的案例很多，消費者不要因為貪圖便宜，而買了假貨。”東莞市消費者委員會秘書長鄧國平表示，4000多元的手機，不可能會賣到1千多。“消費者如遇類似情況要及時反映到工商部門。”

他提醒，消費者一定要擦亮眼睛，同時還要有“天下不會掉餡餅”的心理准備，不要輕信各種所謂低價的促銷方式。他表示，現在網絡上的虛假產品太多，尤其是那些“三無”網站更是沒有保障，消費者要選擇產品最好到實體店或者信譽比較好的網店去購買，同時應該索要正規發票和收據。

（記者吳城華）