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分享到QQ空间也有市民担心银行的录音会泄露个人隐私，“在银行咨询理财产品肯定会说出自己的财务状况，万一录音泄露就可能给自己带来一些不必要的麻烦。”
那么银行录音是否侵犯了消费者隐私呢？
重庆某律师事务所陈律师表示，银行在柜台安装录音设备是合法的，但必须要有严格的管理措施。按照我国《商业银行法》相关规定，银行有义务为储户保密，所以银行在录音后必须出台严格的录音管控措施，并由专人保管，防止客户个人资料泄露。
陈律师同时认为，录音对消费者维权是很有帮助的，“如果理财产品的购买现场有录音，同时消费者也保留好了产品的宣传单、说明书、认购合同等，一旦出现问题，他们通过法律途径求偿时会有很大机会胜诉。”
陈律师建议银监会可以向保监会学习，对银行理财产品也设立几天的犹豫期，消费者收到产品合同并书面签收后的一段时间，例如10天内可以提出解除产品合同的申请，银行扣除工本费后退还其所缴资金，这样可以避免很多纠纷。
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(责编：曹华、刘阳)
