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银行网点理财销售同步录音 重庆已有试点(图)【6】

重庆晨报

重庆部分银行尝试销售过程同步录音  近日,上海银监局表示将推动商业银行逐步推进销售过程录音录像同步监控,在2014年1月1日前,所有销售柜台实现录音录像同步监控。重庆某保险公司的营业部经理小李觉得有了销售录音,可以避免一些强横顾客恶意退保的发生。
2013年05月06日08:09        手机看新闻

  小刘在重庆某证券公司工作了4年,他认为,银行柜台有录音是很“靠谱”的,对客户和公司都有好处。

  小刘说,在证券公司的营销中会把客户分成几个等级:“一是对股票不了解的客户,我们会说现在股市行情好,赚钱机会多,你可拿一部分资金来做投资理财,为日后财富增值拓宽渠道,直接开立证券账户就可操作了。二是对股票有意向的客户,我们会说股市向好机会大,理财产品多元化,先开个证券账户做好准备,有机会就能立马抓住。三是已持有股票的客户,这些客户在银行网点办业务时多半会来电脑前看行情,我们就会上前去和客户聊个股,分析大盘同时引导客户如何办理相关手续,并突出介绍我们公司服务的亮点。”

  小刘表示,消费者在听取证券公司工作人员营销时要注意其中的违规事项,“证券公司的员工不能炒股,也不得代客炒股,所以如果有工作人员说自己在某只股票上赚了大钱这样的话不要轻信。另外,肯定性投资建议,比如某只股票肯定能赚钱,还有提供虚假信息诱导客户操作都是违规的。”

(责编:曹华、刘阳)

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