钱存银行理财卡2.8万元莫名“蒸发”

2014年07月02日08:46 来源：南方日报手机看新闻

　　本想用理财卡理财，卡内资金却不翼而飞。最近，中山市民王芳（化名）就遇到了这桩蹊跷事：在毫不知情的前提下，自己的工商银行理财卡被人通过第三方支付平台转走2.8万多元。钱放在卡里，为何莫名其妙被盗？王芳至今没得到明确答复。近日，她已委托律师起诉当初开卡的工商银行中山分行张家边支行，向该行索赔，而中山警方也已介入调查。

　　去年11月，王芳在中山的工商银行张家边支行办理了“理财金账户商友卡”，打算将一些闲散资金存入这张卡内，然后用于购买理财产品。但没想到，今年6月17日，她登录这张理财卡的网银时突然发现，卡内原有的42172元资金，只剩下13803元，其余28369元不见踪影。

　　“我没有动过卡里的钱，肯定是被人盗走了。”王芳说，发现卡内资金被盗后，她当即报了警，并向开卡行反映此事。

　　工商银行提供的交易记录、短信提醒记录显示，6月15日晚6时多，王芳卡内的2.8万多元被不明人士陆续16次通过第三方支付平台—“南京苏宁易付宝网络科技有限公司”进行交易，最终通过这个平台转给了一些陌生的个人账户。

　　王芳称，进行上述操作的并非她本人，而整个过程，她完全不知情。她怀疑是工行系统有漏洞，导致不法人员从网银盗走资金。此外，虽然已开通了工行的短信提醒功能，但资金被盗时，她并未收到卡内余额变动的短信提醒。因此，她认为工行应当承担相应责任。

　　不过，工商银行中山分行办公室副主任古文威6月30日回应称，工行的系统不存在漏洞，王芳的理财卡资金损失究竟是谁的责任，尚不能确定。而王芳的卡内资金发生变动时，工行的95588短信系统已经实时向其发送提醒短信，至于她为何没收到短信，该行也无从知晓。

　　目前，中山市公安局已以“电信诈骗案”对这一事件立案侦查。

　　疑点1

　　网银泄密致资金被盗？

　　调查：事主与银行各执一词怀疑对方泄露信息

　　记者从工行中山分行提供的交易记录上看到，6月15日凌晨0时56分起至6月16日下午2时52分，王芳的工行理财卡先后16次被不明人士转出资金，其中最小的一笔为10元，最大的一笔为4350元。

　　上述记录中，交易方式均显示为“POS交易”。通常除直接用POS机刷卡支出时会有这一记录外，用网银或第三方支付平台支出时，银行也会有这一记录。而根据工行中山分行的初步调查，王芳的28000多元资金确实是从“苏宁易付宝”这一平台上被转到了陌生个人账户。

　　然而，这些钱为何会在易付宝上进行交易？王芳表示，她从未开通过苏宁易付宝，根本没有易付宝账户，更没有存钱在这一平台上。但她开通过工行理财卡的网银，有可能是工行系统出现漏洞，导致网银密码等个人信息泄露，不法人员再从网银账户上将钱转至易付宝。银行应当为此负责。