中信信托推行“举手制”选任用人新机制

人力资本战略是企业的核心战略，人力资本是企业最大的资源禀赋。如何获取并持续保有优秀人才，如何有效甄别人才能力的高低，从而保证干部队伍的稳定发展，促进企业经营战略的实现，是任何一家企业能否保持高效、健康发展的关键所在。

面对日益加剧的外部市场竞争环境和监管政策的不断调整，中信信托有限责任公司（简称“公司”）基于信托业务无专属性、信托产品高智慧凝聚、信托从业人员年轻态的行业特点，在组织建设方面不断深入探索和勇于创新，打破论资排辈的用人规则，建立并逐步完善了以价值创造为导向，以绩效考核为依据，以德才兼备为标准，以知人善任为目标的“举手制”选人用人新机制。

一、“举手制”的概念

“举手制”是指团队、员工（即“举手人”）基于对业务发展前景的预期，业务资源的掌控，个人业务能力和管理能力的判断，可以主动向公司 “举手”，申请成立新的业务团队。经过考核期的检验，“举手制”团队可通过公司决策流程确立为正式部门，“举手人”即被聘任为相应的管理职务。

对于一名新入职的人员，按照自然的职级晋升规则，其职级晋升通道需经过初级、中级、高级，至少需要8-10年时间方可进入公司管理职务序列。 “举手制”的核心内容是，公司的任何一名员工，且仅限于没有管理职位的一般员工，如果认为自己具备了独立开展业务和带团队的能力，即可通过“举手”形式向公司“毛遂自荐”。

对于公司来说，随着业务规模的不断扩大和外部人才竞争的加剧，面临着干部队伍青黄不接，业务骨干不断流失的被动局面，如何获取和保有优秀人才推动公司业务发展，提升核心竞争力的关键。“举手制”通过“阳光赛马”的考核机制，能够帮助公司有效识别人才，让优秀人才脱颖而出。“举手制”“不拘一格降人才”的选人用人机制，一方面为公司的干部队伍建设持续贡献新鲜血液，为企业发展不断增加新的效益增长点；另一方面为员工职业发展打开绿色通道，快速实现个人价值，从而避免优秀人才因职业发展通道不畅而流失。

二、“举手制”的实施

（一）基本流程

“举手制”的基本管理流程：1. “举手人”提出组建新业务团队的申请；2.公司组织评审会，对举手的必要性和可行性进行分析评估，提出评估意见；3.公司党委会结合公司经营发展情况，讨论研究“举手制”组建新部门事宜；4.“举手制”的申请者，以“业务组”形式对外独立开展业务，相应承担部门职责；5.经过2至3年的考核，如已达到正式部门的经营水平，公司党委会研究讨论确立为正式部门事宜；6.公司组织对“举手人”的考察，如已满足部门负责人的任职资格要求，将对“举手人”进行管理职务的正式聘任。

（二）“举手制”的考核

对于“举手制”业务组，公司一般设定2至3年的考核期，考核内要求与一般业务部门承担同样的责任和义务。公司主要从财务、风险控制、成长与发展、管理能力等方面，对“举手制”业务组和“举手人”进行考核。其中财务指标以考核增量为主，与公司同期正式部门平均经营水平进行比较；风险控制方面，以考核风险控制能力和合规管理能力为重点，原则上“举手制”业务组不得出现风险、违规事件；成长与发展维度，以考核业务成熟性、盈利能力和业务模式的稳定性为重点；最后要对“举手人”的统筹管理能力和组织协调能力进行考核，要求“举手制”业务组团队文化和谐、队伍稳定。

考核期间，“举手人”的工资、福利等待遇按照举手前职级标准执行，仅具备独立业务团队的资格。如“举手制”业务组和“举手人”均通过考核，则按照公司流程，确定“举手制”业务组为正式部门，并对“举手人”进行正式聘任。如未通过考核，公司将撤销“举手制”业务组，并按约定对“举手人”及相关人员作出岗位调整安排。

三、“举手制”的成效

自推行“举手制”以来，公司已有30人申请举手，其中23个团队通过评审委审核成立了业务组。截止目前，已有13个“举手制”业务组通过考核期的检验，被正式确立为正式部门，并成长为公司主要经营业绩的承担者，仅2013年“举手制”成立的部门为公司贡献收入达22亿元，约占到公司整体经营业绩的50%。“举手人”中已有14人被正式聘任为部门负责人，其中5人已成长为公司的业务总监，1人已被集团聘任为公司总经理。

由于业绩突出，创新能力强，经营贡献大，“举手制”部门和“举手人”已多次获得国家、中国金融工会、中信集团颁发的“全国五一劳动奖章”、“金融服务先进集体”、“金融服务先锋号”、“全国金融青年服务明星”、“金融服务标兵”、“金融服务先进个人”等荣誉称号。

实践证明，“举手制”的选人用人新机制，实现了从“以人选人”到“以制度选人”的转变，创新优化了人才选拔形式；打破了年龄和资历等客观条件的束缚，鼓励有抱负、有能力的员工“毛遂自荐”，为青年员工施展个人才能提供了机制引导和绿色通道；坚持“知人善任”，由“伯乐相马”到“阳光赛马”，提高了人才识别的科学性和公信度。 “举手制”建立了正向的、健康的人才激励机制，使整个人才队伍充满生机活力，有效支持了公司业务的高速发展，并为公司经营发展不断供应新的效益增长点。