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全行總動員一起來數錢
昨天上午，記者趕到農商銀行即墨支行三裡庄分理處時，櫃台內幾名工作人員正圍著滿桌子1元的硬幣一枚一枚清點，每50枚硬幣用一張紙卷起一個筒。“我們休假的同事都回來幫忙了，但效率還是不高。”一名正在點錢的工作人員告訴記者，從前天開始，他們分理處10多名工作人員隻要閑著就過來清點，下班后還要加班清點，真是數錢數到手都抽筋了，但兩天才清點了5萬多元錢。
一名工作人員伸過一隻手來，手指頭已經全黑了。“這些硬幣中還夾雜有一些殘幣和游戲幣，都需要一枚一枚分揀出來。”農商銀行即墨支行三裡庄分理處負責人呂海鷹告訴記者，如果都是完好的硬幣，可以用稱重的方法來清點，但這些錢好像是從公交系統出來的。
昨天他們拿來了3萬元硬幣，一上午隻清點完了1萬多元，記者試了試這1萬元硬幣的重量，一個人拿不動。“大概1萬元有120斤，加上箱子的重量，得兩個人抬。”
老客戶要換30多萬硬幣
“前天上午，一名中年男子提著一個袋子進來，很?腆地說，他那裡有些零錢想換成整錢，不知道是否可以。”農商銀行即墨支行三裡庄分理處會計主管劉琳琳告訴記者，她認識這名男子，之前來辦理過幾次業務，當時覺得頂多也就1萬元零錢，但這名客戶卻說他的零錢有很多，數額比較大，問能不能全換。
“一方面我們有規定，不能拒收人民幣，另外，客戶有需要，就應該想辦法幫忙，大不了大家加班幫他清點完就行了。”呂海鷹說，他們答應幫客戶換整錢后，這個客戶才有些不好意思地說了這筆零錢的數額，總共有38萬多元，全是1元面額的硬幣。“我們馬上和客戶商量了清點方案，給客戶承諾20天內清點完。”呂海鷹說，由於銀行內也不能儲存這麼多錢，客戶每天早晨送2到3萬元來，我們當天清理完，第二天給客戶報賬，然后清點下一批。
總行調來“硬幣清分機”
“這麼多硬幣對我們這個小分理處壓力太大了，幸好支行、總行都給我們幫忙了。”呂海鷹告訴記者，他們先向農商銀行即墨支行匯報后，支行計劃分流到附近幾家分理處一起來“消化”這批硬幣，農商銀行青島總行知道這個情況后，馬上決定幫忙協調一台專業的“硬幣清分機”。
“要是有了”硬幣清分機“，清點的效率就很高了。”呂海鷹說，昨天下午他得到消息，總行金庫為了他們這筆業務已經專門訂購了一台機器，估計兩三天后就能到位，到時候客戶的這些硬幣很快就能實現清點數目、區分殘假幣到最后卷成筒，一套流水線就能完成。
3噸硬幣用車拉回
這筆錢是煙台一家企業支付給姜先生的貨款
昨天下午，記者通過銀行工作人員聯系上這名來換錢的客戶姜先生。“這些錢是煙台一家企業欠我的部分貨款。”姜先生告訴記者，他是做鋼材生意的，給煙台一家企業供貨，近兩年這家企業一直說沒有錢結賬。由於姜先生最近手頭上的流動資金吃緊，就去要賬，但對方最后表示隻能提供30多萬元的硬幣。
30多個袋子裝回硬幣
“我一想反正硬幣也是錢，能要回來一部分是一部分。”姜先生說，上周他開了一輛中型貨車，去煙台將這30多萬元硬幣拉了回來，每個袋子1萬元，總共38個袋子，總重量接近3噸。
“這筆錢也並不是對方故意難為我，的確是那家企業跟當地公交公司有業務往來，好幾年來累積下來這些硬幣，他們給我的時候也表示很為難。”姜先生告訴記者，他也能體諒對方的難處，想就拉回來一點一點花吧。
連跑五家銀行均被婉拒
等這些錢拉回家，姜先生才發現，一點一點花真的不現實，再加上正好又有業務需要流動資金，就隻能想辦法換成整錢了。“我這幾天車上拉了2袋子硬幣，走了附近五家銀行，沒想到都不願意接受，哪怕是隻換1萬元也沒有願意干的。”姜先生說，他這才發現這些錢讓他“頭大”，他雖然知道國家有規定，銀行不能拒收人民幣，但銀行工作人員態度都很好，跟他講明了銀行缺少人手，清點不了，他也就不好意思再堅持了。
抱著試試看的態度，姜先生來到這家農商銀行，令他高興的是，這家銀行願意幫這個忙。“真是給銀行添了麻煩，我昨天晚上去送錢袋子，還看到他們在加班清點。”姜先生說。
該行不收點鈔費
目前很多銀行清點類似零鈔要收一定比例的點鈔費，但姜先生的這筆錢銀行是免費幫忙清點的。“我曾對銀行說過，他們可以收我一些點鈔費，但銀行表示他們現在這項業務是免費的。”姜先生告訴記者。
“我們之前的確有收取點鈔費這項業務，不過今年根據總行的通知已經取消了。”呂海鷹告訴記者。
記者隨后咨詢了我市幾家銀行了解到，多數銀行目前對私人免收點鈔費，但對單位卻要按照一定比例收取點鈔費，收費的比例各家銀行不同，也存在個別銀行對公對私均收費或均免費的。“雖然有這項業務，但多數銀行還是不願意接手類似的業務，因為耗費人力資源太大了。”一家銀行的負責人介紹，很多銀行遇到類似情況一般都是“好言”將客戶打發走。
記者根據網上搜索到的一家國有銀行對公點鈔費“500張(枚)及以上最低收費5元，每增加300張(枚)，加收1元”的收費標准計算，姜先生這30多萬元最少要拿出1270元的點鈔費。
