北京出租车调价将按程序听证【3】

　　【监管】

　　建企业司机退出机制

　　新京报讯 交通委主任刘小明表示，对于出租车企业和司机的监管上，将建立退出机制。

　　政府在两问题上说“NO”

　　刘小明说，今后政府还将加强对出租车企业和出租车司机的监管，特别是政府要在两个问题上说“NO”，一是司机拒载、绕路、议价的，乘客可拨打96123热线或通过写信和网络进行投诉。二是政府要对出租车企业以包代管的行为，纯粹只包不管，不对司机进行教育培训，没做到尽责服务的说“NO”。

　　制定阶梯型处罚措施

　　刘小明介绍，这两个方面政府在监管上制定了阶梯型的处罚措施，对企业的处罚最后直至让其退出出租汽车经营行业。对出现严重服务违规行为的司机，要求企业及时清退，并纳入行业黑名单，5年内不得从事出租汽车驾驶工作。

　　恶劣天气出车将有保障

　　对于遇恶劣天气下的出租车运营，刘小明说，恶劣天气下政府提倡减少出行，如果市民必须出行则会想方设法的保证。围绕恶劣天气运营，也准备对司机给予一定的保障。比如出车后车被水泡了，对司机进行补偿是非常需要的。特别是在暴雨、大雪等恶劣天气时，出租车企业要解决因出车运营出现的车损维修和保险，为司机安心出车提供后勤保障。