银行收费手段防不胜防 上半年信用卡成投诉重灾区【6】

　　2月21日：信用卡取自有存款也收费 12家银行9家要收钱

　　也许你对“溢缴款(部分银行称溢存款)”这个词还比较陌生，但是信用卡还款却是消费者经常进行的操作，你有没有发现，多还的钱想要取出来可没那么容易。最近有网友反应，他误存了钱到信用卡中却不敢取，这是怎么回事呢？中新网金融频道调查了12家银行发现有9家要收手续费，即使是持卡人存放在信用卡内的资金，或还款时多缴的部分想要取出也要交钱。

　　中新网金融频道咨询银行客服人员了解情况。交通银行客服人员表示：“境内溢存款取现收取交易金额的0.5%，最低每笔人民币10元，最高每笔人民币500元。手续费不分城市和跨行，ATM机手续费相同。”

　　中信银行如果取自己多存的金额也要收取手续费。客服人员表示：“在ATM和在柜台的收费标准是一样的，都是按预借现金手续费标准收取。目前使用中信信用卡取现，境内取现手续费按取现金额的2%收取，最低人民币20元。境外取现手续费按取现金额的3%收取，最低美元3元或港币30元或欧元3元，但具体收费标准需根据卡类而定，不同卡类取现手续费收取会有所不同。”

　　光大银行取贷方余额也就是客户多存的钱也收手续费。客服人员表示：“使用我行信用卡在境内取现，按交易金额的1%收取手续费，最低3元，最高200元每笔。如果存的不多建议您刷卡消费掉。”

　　招商银行客户取出多存的金额也按照预借现金标准收取手续费。客服人员表示：“境内人民币预借现金按每笔预借现金金额的1%计算手续费，最低收费为每笔10元，境外(含港澳台)预借现金按每笔预借现金金额的3%计算手续费，最低收费为每笔30元或3美元。”