应对超强台风海南航空全力以赴恢复航班正常

2014年07月23日15:51 来源：人民网手机看新闻

台风过后,忙碌的海南航空FOC

超强台风过境海航全力恢复航班运行

7月18日，今年第9号超强台风“威马逊”在海南文昌抱虎角登陆，中心附近最大风力达到17级（60米/秒）。受其影响，海南航空当日取消了10个进出岛航班。台风重灾过后，海南航空全力以赴恢复航班运行，确保旅客顺利安全抵达目的地。

7月19日上午，台风过境，海南航空进出岛航班已恢复正常，岛内出港航班陆续起飞。当日进出港航班共计补班24班，取消21个进出港航班，取消的航班已协调旅客办理改签及取消航班手续。预计未来两天，航班将恢复正常运行。

据悉，海南航空针对此次超级强台风提前两天做好了防台预案，签派控制中心调配各班组连夜加班，随时监控台风信息，发布台风气象预警，制定航班运行计划，保障后续航班正常运行。客户服务席密切监控航班运行计划，及时与各外站、运行部门通报，协调滞留旅客的住宿、餐饮及交通问题。在美兰机场海航售票柜台，航班延误旅客排队了解航班信息，办理改签及取消手续，一切井然有序，未出现混乱场面。

因台风滞留的旅客秩序井然

灾难中坚守岗位海航人从未停止努力

17级超强台风“威马逊”18日登陆海南，海口交通全面瘫痪，全城停水断电。海航集团及旗下海航酒店集团在琼企业、易建科技、950718呼叫中心、海南航空FOC及地面服务等团队的工作人员一直坚守在工作一线，为保障旅客的出行、保障网络系统安全、稳定的生产运营，以及保障各项爱心物资迅速运抵灾区洒下了辛勤汗水。

海航酒店集团旗下各在琼企业均在此次大风中受到不同程度损失。酒店集团领导携员工全力救灾，使台风损失降低到最低程度，妥善安置被困群众，并在灾后开展各项援助活动。

海口美兰海航酒店工程部员工林壮在加固酒店玻璃门的过程当中，由于风力过强被碎裂的玻璃划伤脚面，当即血流不止，在经过简单包扎后，依然坚守在抗风第一线，与其他同伴一起保护了酒店内客人的人身及财产安全。

台风当晚，大量被困群众涌入海口国商海航商务酒店大堂，酒店方面随即进行妥善安置，开放酒店公共区域供民众休息，并提供手机充电、车辆避风和热姜汤水等贴心服务。

海南新国宾馆穿梭巴士在风灾后海口市道路不能完全畅通的情况下，仍然坚持运行，并根据道路情况更改了路线，免费搭乘沿途无交通工具的行人，希望能让困境中的他们更早赶回家中。此外，海航还一如既往地积极承担社会责任，为海南（海口）特殊教育学校里受灾的孩子及家人送去水、食物等生活必需品，传达了海航人的爱心。

易建科技担负着海航南方数据中心，海航销售数据中心，美兰国际机场这三个关系到海航生产经营的重要网络中心的管理重任。为了保证其正常运转，最大限度减小台风灾害对海航生产经营的影响，易建科技的工作人员付出了艰辛的劳动。24小时的不眠不休，他们用人力筑起了抗击风雨的长堤，用实际行动保护了海航的网络生命线。