深圳航空机票超售 专家：属“预期违约”

　　央广网财经北京1月19日消息 据经济之声,《天下财经》报道，乘客通过正规途径购买了机票，却因为航空公司出售的机票超过座位数，所以无法登机，这样的损失应该谁来承担呢？近日，西安的靳女士和同事一行4人，买了深圳航空的机票前往韩国首尔。但是，办理登机手续时却被告知，这趟飞机只剩3个座位了，靳女士没能搭乘这班飞机。

　　机票超售，简单来讲，就是卖的票，比座位数量多，比如100个座位，卖出103张票。

　　明知道可能坐不下，航空公司为什么还要多卖票呢？原来，有旅客定票后可能放弃行程，造成座位虚耗，航空公司会在某些时段的某些航线，多卖一些票。一方面，可以降低航空公司的损失，另一方面也能满足更多旅客的出行。航空公司的损失是降低了，但作为被超出的旅客，却会受到影响。这样的遭遇不少旅客都曾碰到过。

　　看来，同样是“超售”的问题，解决方式却完全不一样。早在2007年，民航总局就发出通知，要求航空公司对无法登机的旅客提供相应服务并给予一定补偿等，但是，没有制定统一标准。因此，如果出现了超售，如何解决，主要看现场的沟通和协商。

　　有不少航空公司提出，超售是国际惯例。那么，一句国际惯例，航空公司就可以不承担责任吗？北京律师协会消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌认为，超售属于一种“预期违约”，即便提前告知，航空公司也应承担责任。