年夜饭如何订购 谨防年夜饭变成“年夜烦”

过年去饭店吃年夜饭，已经成为越来越多人的选择。陕西省消协提醒消费者，在年夜饭的预定和消费时应注意：

第一，慎重选择。应当选择信誉良好，口碑上佳，百姓信赖的饭店。切不可图便宜，图便利而导致“年夜烦”。

第二，详细询问。询问的内容至少应当包括：价格、菜品内容、用餐具体地点、用餐时间、定金是否退还等。应当尽可能详细，以避免引起不必要的纠纷。

第三，仔细签约。订年夜饭要和饭店签订书面的用餐协议。用餐协议一般由饭店提前印制，消费者一定要详细阅读用餐协议，尤其是饭店的免责条款。对于协议中没有涉及的，又关乎自身权益和维权方式的内容，消费者务必要求饭店方添加。

第四，辨明对错。在年夜饭消费中，下列内容是正确的：如菜品图片仅供参考，定金不退，禁止吸烟，禁止喧哗，无免费品提供等；下列内容是错误的：如禁止自带酒水、餐具消毒费、开瓶费、四星级以下加收服务费等。正确的消费者应当遵守，错误的可以拒绝。

第五，及时维权。在年夜饭消费中，请保留好有关凭证、音像资料等，一旦发生纠纷，消费者应及时向工商部门或各级消协投诉。（记者杨一苗）