人民网北京5月29日电 (记者乔雪峰)29日,商务部原副部长、中国商业联合会会长张志刚在2015年全国商贸服务业优质服务活动工作部署会议上表示,创新应当引领我国经济发展和社会进步的未来,2015年中商联将进一步倡导优质服务,继续推动我国生活服务业创新驱动,转型发展。
生活服务业与民生息息相关,竞争十分激烈,价格竞争常常成为一些企业关注的主要手段。但是,随着消费者与市场经济的逐渐成熟,消费者会越来越关注企业的诚信状况和服务质量的高低。
“实践表明,诚信是企业发展的重要资源,企业的诚信状况还将影响到投资、信贷、效益、队伍的稳定与企业的持续健康发展。”张志刚表示,瘦肉精、地沟油等个别企业的行为已经超越了不诚信的范畴,不仅给直接当事人、相关企业和行业带来难以挽回的损失,还给广大消费者和国家形象带来严重的影响。
据了解,自2012年全国商贸服务业优质服务活动启动以来,生活服务业各个领域涌现出一批先进的典型,广泛地宣传学习,为行业传递了积极向上的正能量。生活服务业优质服务活动正在成长为一个深受行业欢迎的服务品牌,对推动我国经济发展和精神文明建设发挥了积极作用。张志刚指出,为进一步将优质服务活动推向深入,商务部将今年的优质服务活动主题确定为“践诚信”。
最后,张志刚还表示,我们正生活在一个互联网+的新时期,电子商务、电子政务、电子金融、电子教育、电子医疗等等互联网+,最应该加入其中的是法治和诚信。