实体商业现状调查和思考：实体店还有未来吗？

　　盛夏，国内商业实体店却透着一股寒意。这几年，实体零售企业增速持续放缓，一些百货店、大超市纷纷关门停业。从一线城市到二、三线城市，从东部沿海到中西部内陆，实体店的销售额普遍下滑。

　　实体店怎么了？实体店还能撑下去吗？从“盆满钵盈”到“勉强吃饱”，是局部现象还是普遍趋势？从“别无他选”到“渠道多元”，是电商冲击还是自身顽疾？从“单脚站立”到“双腿走路”，是难免淘汰还是逆势而上？从“千店一面”到“各展所长”，是固守原位还是加快转型？本报记者历时3个月，走访部分大中城市和数十家商业企业，对实体店面临的困境、挑战、机遇、出路进行了深入调查和探讨。

　　实体店经营困难，与电商的竞争与分流有一定关系，但电商并非唯一因素。实体店的洗牌，是经济结构调整的必然结果，是消费需求嬗变的直接体现，是商业模式升级的内在要求。既有零售业发展的客观规律，也有多种因素的共同作用。

　　寒流之中有亮点，目前不少店铺经营良好、增长稳健。实体店销售额占全国零售总额的90%，从业者占三产就业人口的约1/5，在促消费、稳就业、惠民生等方面担当重要角色，其独特地位和作用不可忽视、难以取代。“关店潮”绝不意味着实体商业走向衰亡，经过一轮调整，淘汰的多是不适应市场竞争的企业，留下来的会释放更强的生命力：从消费需求看，实体店市场潜力仍可观；从全行业势头看，实体店有望触底回升；从技术层面看，实体店能实现线上线下一体化发展。

　　对实体店来说，“创新和转型，任何时候都是最佳期”，很多业内人士有这个信心。实体店与网店不是你死我活，而是共生双赢。坚持“内容为王”，同时借力“互联网+”，蹚出一条新路，打好体验牌、融合牌、模式牌、定位牌，实体店将站上更高的新起点——“不仅有未来，而且是充满希望和活力的未来。”