一个普通小业主的“精装定制”记

在售楼大厅里，聚集着来自各地的消费者。他们手里拿着楼盘宣传册，或紧张，或期待地挑选着中意的住房。对于大多数消费者来说，这仅仅是“新生活”开始的第一步，接下来的工作——室内装饰，同样将决定他们未来的生活质量。

不同于拥挤在大厅展柜处的其他人群，小宫显得格外淡定从容。她与自己的客户经理进行了最后的细节沟通。三个月前，她在这里选定了自己理想的住房。同样选择的，还有金螳螂为业主提供的“定制精装”服务。

“这是我第二次买房。”小宫说道：“第一次买房是在四年前，当时选择了一套毛坯房，因为很重视，所以想自己来设计和装修。”

和许多新婚夫妻一样，小宫和丈夫对新房的布置和装饰极为看重：“查看了很多资料图片，自己设计了一套装修方案。”

接下来的材料选择和购买，联系装修公司等工作，小宫也全部亲力亲为。“光是买地板就去了好几次建材市场，加上施工时的沟通和调整，整个装修过程很是费时费力。”第一次装修房子的经历，让小宫伤透脑筋，“第二次买房，时间和精力都有限，所以选择了精装房。”

“精装”+“定制”以满足更多消费者需求

那么，小宫所选的精装房能否满足她的需求呢？

事实上，目前市场上精装房并不少见，业界也形成了一定的认知度。精装房的好处显而易见：避免了装修带来的环境、噪音影响，更重要的是省去了装修的烦恼，可以“拎包入住”。

“就传统精装房来说，开发商只会提供一种装饰风格。而同一个楼盘，会有上百户业主。”香港路劲地产集团总经理宋星宏介绍，较少的选择空间难以满足多数人的需求，这也是目前市场上传统精装房存在的弊端，“缺乏个性化，推开屋门家家户户都一样。”

此外，精装房的售后问题很难保证，一些业主虽购买了精装房，但由于不满意精装房的质量，拆除精装重新装修，既浪费了时间，又浪费了人力、物力。

“挑选完户型之后，开发商给我介绍了金螳螂推出的‘定制精装’服务。”小宫介绍说，“感觉很人性化，也省去了很多麻烦。”

图为2015年4月定制精装-金螳螂产品发布会

据了解，“定制精装”是金螳螂2015年新推出的产品，它是传统精装房的升级版本，在保证传统精装房特点的基础上，通过业主的主动参与、自主选择而使精装房展示出符合业主个性化的特点，使传统的精装房能灵活地满足更多消费者。

“针对我家的户型，金螳螂提供了三种设计风格——港式现代、北欧宜家、美式风格。因为喜欢简单大方的生活方式，所以选择了港式现代。选定风格后，在与客户经理的沟通中，我发现可以增加中央空调、地暖等设备。最关键的是，我还能根据自己的喜好，更换墙纸、地板的颜色，这让我觉得非常人性化。”一提起自己新房的“定制精装”，小宫总是赞不绝口。

“对开发商而言，金螳螂·定制精装提供的‘同一户型、多种风格，同一价位、多种风格’方案，解决了传统精装房风格单一、价格单一等问题，提升了楼盘的竞争力，扩大了楼盘的客源。” 宋星宏发现，定制精装能满足大部分小业主的需求。

 “电商”+“供应链”给小业主更多实惠

由于行业的特殊性，装修中乱收费、随意涨价的现象屡见不鲜。以小宫的第一套房为例，起初她和施工方约定了7万元的费用，但在装修过程中，施工方以材料替换、方案调整等为由，最终完工时收费超过10万元，比计划成本高出了整整四成。

这方面，金螳螂具备先天优势，宋星宏说，“金螳螂凭借渠道的优势，通过强大的供应链整合体系，免去中间环节，实现主材直采、厂家直供，使小业主享受到价格的实惠。”

“选择‘定制精装’，不用再担心费用超支，现在签定的价格就是装饰完工后的最终价格。更令我意外的是，在我选择较低的装修费、1900元/㎡的价位中，竟然还有很多高端的品牌。”小宫惊喜道。

金螳螂董事长倪林也强调：“‘定制精装’在报价上遵守一口价的原则，绝无后期增项。通过金螳螂电商的采购平台，采用现金月结方式，标准化降低成本，使得定制精装的主材价格比普通自装主材价格低20%以上。”

绿色施工保证工程质量

不仅是价格层面吸引顾客，施工方面金螳螂也具备较强优势。金螳螂工程管理中心总经理朱农介绍，室内装饰所需的天花、墙面、地面、家具等等，都已经在公司总部进行产品化工厂加工。另外，一些需要现场制作的工序，如墙壁砖的切割，石材的配比，也已通过前期的设计、策划之后在工厂加工。因此在施工现场，只需要将零件进行安装即可完成，大大缩短了工期，工程完成质量也明显提高。

由于避免了多余的材料现场加工，施工中产生的建筑垃圾显著减少，加上后续的材料回收工序，保证了工程的绿色环保。

经过多年总结经验，金螳螂已经提炼出一套模块化、系列化的产品化施工办法，称之为“532施工管理办法”。一套施工方案，前期设计和策划阶段占总工程量的50%； 产品化工厂加工阶段占用30%，剩余的20%工程量是现场的安装、组装、检验和交付工作。

“‘532施工管理办法’大大提高了产品化施工的比例，从而缩短了工程时间。同时，对工期和质量的把控水平也有显著提升。”朱农表示。

最后，在后续服务方面，朱农说，金螳螂对工程质量负责，并且专门开通CRM服务热线，业主遇见任何问题，即可拨通客服热线。

“对于我们开发商来说，金螳螂的‘定制精装’是一个非常有竞争力的要素。在推广的楼盘，客户的选择率也很高，可以高达70%。”宋星宏表示。

“到目前为止，我很满意，也很放心。相信‘定制精装’能够给我们满意的结果。”小宫面带微笑，对自己的新房充满憧憬。