“人民罰單”處理結果為何不同以往？【4】

　　該孔姓負責人表示，他的感受是，公眾需要積極和開誠布公的回應態度。“第一次微博回應是警方已經介入調查后﹔在和本人談話，了解了真實情況后，第二次通過微博公布調查結果，是順利成章的。”

　　據他回憶，之前針對警務工作的群眾監督曾發生在執法辦案、警車使用、警察是否嚴格遵守規章制度等方面。“公眾對警務工作提出疑問，我們就積極回答。現在，微博和網絡是社情民意的集散地，也是集中呈現公眾關注和觀點的地方，公安機關或者其他政府機構，必然要從這裡了解民眾的所思所想和需求。我們還會不斷加強這方面的工作。”他說。

　　他表示，“接受並感謝網友和媒體的監督。”

　　“華少爺MHz”告訴中國青年報記者，雖然此次事件的關注度很高，但目前並沒有給自己帶來任何困擾。“倒是我的父母有些擔心，怕我惹麻煩。應該就是因為這件事兒，最近‘老口子交通監察大隊’已經成了我的粉絲。”他這樣說。

　　“這次還是缺乏經驗，我隻分別拍了一張有車牌號和罰單的照片，其實應該拍一張有‘罰單’和車身的全景照，再拍一張局部照。”最后，“華少爺MHz”還不忘“反省”。

　　記者查詢了“長沙警事”針對此事調查及處理結果的微博評論。除了對當地公安機關“反應迅速”、“接受監督”等正面評價外，也有網友提出，“應公布該警員職務、姓名”、“處罰較輕，未涉及分局負責公車事務的上級領導”等觀點。

　　國家行政學院教授竹立家表示，隨著信息化建設的不斷深化，公眾和輿論對政府的監督會越來越普遍，這是社會進步以及公民自主意識和權利增強的表現。但他同時認為，雖然多地都曾出現個人監督公車私用等公職人員違法違規行為，但仍需實現監管的制度化建設。“制度層面的監督才能從根本上解決問題。”他說。（駱沙）