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分享到QQ空間修表牛人：機械表誤差國標、歐標都有明確標准，全推給磁場不靠譜
消保委：商家維修工單應該寫具體，確保消費者知情權
數萬元買來的名牌表，幾個月下來，發現慢了幾分鐘。名表也會走時不准？消費者第一反應是花大錢買到了次品。商家經過檢查告訴他：“質量沒問題，表‘帶磁’了，做個消磁就好。”幾個月后，手表再次走慢，商家依舊說就是磁場作怪。幾趟下來，一場消費糾紛爆發了。
記者從杭州下城區消保委了解到，去年，接到一些對名表的投訴。“雖然投訴數量不是很多，但是價值高，而且處理難度大，其中涉及到走時不准的投訴就有多起。”相關負責人說。
名表成了“慢郎中” 商家：都是磁場的錯
2012年底，下城消保委受理了這樣一起投訴：張先生買了一塊瑞士名表，用了一段時間，他發現這塊名表出了毛病——走慢了三四分鐘。
張先生找到商場櫃台，工作人員拿去修了一下，當時表校准了。過了兩個月，走時不准的問題再次發作。“當連續修理了3次后，還走慢，我要求更換。”張先生說。
在消保委工作人員介入調查和協調后，商家說：“消費者的手表就是帶磁了，隻要消磁就好了，並不是質量問題啊。”
無獨有偶，一位女士也投訴花數萬元買的手表老走不准，去修理，對方說沒有質量問題，也是“帶磁”了。
在採訪中，一家大商場鐘表飾品區的周主任告訴記者，排除質量因素，走得不准往往是因為中了磁場的招。他表示，電視機、音響、手機等電子產品帶有磁場，皮包的扣子部位也有磁鐵，“還有不少人喜歡打麻將，機麻的磁場影響也挺大的。”
因為手表裡鋼質的零件很多，所以容易被外界磁場所磁化，一旦手表被磁化，就會影響手表的走時精度。外界磁場的強度和接觸磁性東西的本身磁強度、接觸的距離都有關系，磁性越大，接觸距離越近，手表被磁化也就越嚴重。
修表牛人：防磁材料很普遍，別把錯推給磁場
“現在別說三四萬的表，就連三四百的表都是用防磁材料做的，因為磁場原因造成走時不准，我認為這種解釋不靠譜。”杭州修表師傅邵光明修表40年，經他手的名表不少，“歐洲大廠（大品牌的機械表）的標准一般是每日誤差正負15秒，中國的國家檢驗標准是每日誤差正負35秒都屬合格。幾個月累計走慢三四分鐘，算起來每天的誤差是兩三秒鐘，這樣的機械表算是走時精准的。”
“消費者會覺得質量有問題，是對名表的期待值太高。”邵師傅說，確實有的表一直走時很准，他自己就有一塊上海表一兩年累積誤差不到一分鐘，這主要看手表出廠時校對師的技術高低，技術越好調得越准誤差就越小，“擁有瑞士天文台認証的頂級機械表每日誤差正負6秒，而普通石英電子表每日誤差小於0.5秒，如果只是要求走時零誤差，三四萬的機械表可能還不如三四十塊錢的電子表，因為兩者的工藝、技術完全不同。”
再貴的機械表也是需要校准的，機械表表盤后面有校對的裝置：快慢螺絲，可以調緊或放鬆。但是，邵師傅建議，若問題不大還是不要去折騰。
消保委：商家應讓消費者了解維修內容
“消費者的消費能力提高了，但消費保養認知還是有所欠缺的。”對這些名表投訴下城區消保委相關負責人說，銷售人員應當將保養知識及正確使用方法向消費者提前明示，以免消費者使用不當，這是對消費者知情權的維護。
在處理這些名表投訴糾紛中，商家也暴露出一些問題。很多品牌在給消費者修理名表時，工單寫得太含糊，“讓消費者一兩個小時后來取，工單上就寫著‘保養’兩個字。你的保養到底是做了什麼，只是消磁，還是有其他的維修，得讓消費者明明白白。”該負責人表示，工單不應該遮遮掩掩，“必須保証消費者的知情權否則消費者不認可你的維修，雙方容易產生分歧。”
機械表是否帶磁，可以自測
怎麼判斷你的機械表是否“帶磁”？邵師傅教了一個簡單的方法：以某一個時間點為准（比如中央台的新聞聯播時間），連續三到四周對手表進行校准，並記錄時間誤差。
無論誤差時間多少，如果誤差是非常不穩定而且不規律的，比如一會兒慢30秒、一會兒快1分鐘，那麼走時不准很可能是因為“帶磁”引起的，最好送去消磁。目前，商場手表專櫃的消磁是免費的。
除此之外，機械表走時快慢變化與環境也是有關系的。根據物體熱漲冷縮原理，溫度升高時，控制機械表走時精確度的游絲變長，擺動頻率變慢，慢差就加大﹔反之變快。所以，一般到夏天，手表走得慢些，冬天變快些。質量好的機械手表，誤差相對小。記者 陳聿敏
(來源:錢江晚報)
